Curso Online de CURSO DE AGENTE DE PORTARIA (PORTEIRO)

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Olá seja bem vindo ao curso de AGENTE DE PORTARIA (PORTEIRO) da Defensere Treinamentos.
Email:defensere@hotmail.com
Blog:defensere.blogspot.com

Introdução

O curso visa oferecer aos participantes subsídios para que possam:
Reconhecer a importância e responsabilidades da função;
Identificar o perfil, as habilidades e as relações necessárias para o Agente de Portaria;
Identificar os aspectos da segurança de instalações;
Entender as características dos sistemas eletrônicos de segurança;
Identificar as técnicas de segurança em portarias;
Identificar os procedimentos inerentes a função;
Reconhecer as medidas de primeiros socorros e combate a incêndio.

1. ASPECTOS GERAIS DA FUNÇÃO

1.1 A CONSCIÊNCIA DA PROFISSÃO

Em nosso país, é comum as pessoas assumirem compromissos sem ter consciência do que fazem, sendo levadas pela necessidade de sobrevivência.
O candidato a emprego normalmente "agarra" o primeiro serviço que aparece,sem levar em consideração se é o que sabe e gosta de fazer.

Por herança cultural, nós brasileiros, não damos o devido valor à profissão.
Por isso, também é comum, nas entrevistas de seleção, o entrevistador perguntar qual a profissão do candidato, e ele responde que sabe fazer “quase tudo”.

Nos países mais desenvolvidos a profissão de uma pessoa é muito valorizada, por isso é freqüente o sobrenome das pessoas espelharem a profissão da família. Exemplos: Smith (ferreiro), Carpenter (carpinteiro), Fischer (pescador), etc.

O valor do trabalho de uma pessoa é definido pelo mercado, e depende diretamente do grau de dificuldade e responsabilidade das atividades e da oferta de mão-de-obra com a qualificação necessária.

É muito importante escolher uma profissão que realmente se tenha aptidão e satisfação em exercê-la para que você possa se diferenciar no mercado de trabalho.

A profissão de Agente de Portaria ou Porteiro, como se queira denominar, deve inspirar orgulho em quem a exerce, pois é digna, respeitosa e necessária a toda a comunidade. A consciência e a assimilação dos princípios básicos de uma profissão podem fazer de você um profissional competente e respeitado.

1.2 A Relação Profissional de Trabalho

Ao se assinar um contrato de trabalho, o empregador e o empregado estabelecem entre si direitos e obrigações mútuos com objetivo de obter a satisfação das partes envolvidas.
Basicamente,o empregador tem por obrigação pagar o salário e os benefícios legais dentro dos prazos estabelecidos, e propiciar condições de trabalho seguras e tratamento respeitoso. Ao empregado contratado, cumpre realizar os serviços com profissionalismo, dedicação e honestidade, para a satisfação de quem recebe os seus serviços.

1.3 A Responsabilidade da Função

Ao assumir um posto, o Agente de Portaria está sendo investido de grande responsabilidade, pois controla a entrada e saída de pessoas,mercadorias, produtos, correspondências, veículos e informações valiosas para a organização, condomínio ou residência.

Uma falha grave na portaria poderá levar a prejuízos financeiros e morais para o a empresa ou condomínio que poderá acarretar uma Ação de Reparação de Danos, conforme o Código Civil Brasileiro:

Art. 159 - Aquele que por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência violar direito ou causar prejuízo a outrem, fica obrigado a reparar o dano.

Importante: Uma ocorrência desta natureza, acarretará uma inevitável dispensa por JUSTA CAUSA e um dano irreparável na história profissional do Agente de Portaria.

1.4 A Moralidade

A Moral é o conjunto das normas, regras e conceitos adotados para orientar a convivência sadia entre as pessoas. Ter moral significa ser uma pessoa honesta, boa, virtuosa e ética.
São atos imorais aqueles que impedem uma pessoa de cumprir com suas obrigações contratuais e faltar com o respeito às pessoas no ambiente de trabalho.

É obrigação do profissional de Portaria estar bem atento a todas as suas atitudes no trabalho para poder andar sempre de "cabeça erguida", como se diz popularmente.

2. ASPECTOS HUMANOS