Curso Online de Portaria e Controle de Acesso

Autor(a): Mania Cursos

Carga horária: 50 horas

Por: R$ 59,90
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O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**

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Portaria e Controle de Acesso
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O curso de Portaria e controle de acesso tem o intuito de compilar informações para que os interessados sobre a temática possam aprimorar seu conhecimento sobre as principais características da área, tais como: sistemas de comunicação, relacionamento interpessoal, prevenção/ combate a incêndios, segurança e proteção preventiva em portaria, conceito de portaria e controle de acesso.
PORTEIRO RESIDENTE
É função do Porteiro Residente, comunicar ao Síndico no menor prazo possível todas as irregularidades observadas. É função do Porteiro Interno, estar em condições de prestar todas as informações aos moradores, principalmente com relação ao funcionamento do Condomínio
O porteiro é o responsável pela fiscalização e guarda o patrimônio, além de controlar a entrada e saída de pessoas e veículos nas dependências, bem como orientar as pessoas sobre seus destinos e fazer pequenos reparos. Ele também pode atuar na área administrativa e na iniciativas públicas ou privadas.
O porteiro pode atuar em diversas tarefas como:
Fiscalizar a entrada e saída de pessoas
Ficar atento ao uso dos elevadores e evitar o seu mau uso
Separar a correspondência em geral e encomendas das pessoas do edifício
Manter o serviço de portaria e fazer a vigilância do edifício
Acender e apagar as luzes do prédio e observar os horários e necessidades
Auxiliar no serviço de segurança interna do prédio
Operar os interfones e fiscalizar o seu uso
Ter boa comunicação
Saber trabalhar com pessoas
Ter empatia
Ser educado
Ser prestativo
Ser pontual e assíduo
Fiscalizar, observar e orientar a entrada e saída de pessoas, receber, identificar e encaminhar as pessoas aos destinatários. Abrir e fechar as dependências de prédios. Receber a correspondência e encaminhá-la ao protocolo. Atender e efetuar ligação telefônica.
O porteiro é o profissional responsável por controlar o acesso de visitantes, condôminos, inquilinos, prestados de serviços e outras pessoas eu um condomínio.
Ele atua como o ponto de contato inicial com as pessoas, mas o seu trabalho vai muito além do que simplesmente abrir e fechar portas.
Atendimento ao público
Os porteiros são frequentemente o primeiro ponto de contato para os moradores, visitantes e prestadores de serviços. Por este motivo, eles devem ser corteses, prestativos e capazes de lidar com diversas situações.
Os porteiros fornecem informações sobre o prédio, direcionam visitantes aos destinos corretos e, em casos de emergência, coordenam a evacuação e acionam os serviços de apoio necessários.