Curso Online de Capacitação para Inspetor de Qualidade

SEJA BEM VINDO

AO CURSO

Capacitação para Inspetor de Qualidade

MODALIDADE DO CURSO ONLINE

CURSO É LIVRE.

Fluxograma
No fluxograma, usamos símbolos gráficos para representar a natureza e o fluxo das etapas de um processo.
Eles podem ser desde fluxos simples, que funcionam em uma única via, ou até mesmo processos complexos, que caminham em duas vias.

Procedimento:
Comece com etapas mais gerais ou etapas menos específicas
Observe o processo e o seu funcionamento
Analise a sequência de fases e as represente no fluxograma
Benefícios:
Aumenta a compreensão e simplificação dos processos
É uma ferramenta extraordinária para apoiar o treinamento e o aprendizado
Identificar áreas problemáticas e oportunidades de melhoria

Diagrama de Ishikawa
Também chamado de diagrama de causa e efeito, espinha de peixe ou gráfico, o diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas da qualidade. Ela tem como principal objetivo Identificar, classificar em categorias úteis e mostrar as possíveis causas de um problema ou aspecto relacionado à qualidade.
Dessa forma, essa ferramenta visual busca apoiar as equipes a chegarem nas causas reais dos problemas enfrentados para que possam ser solucionados. Isso porque a premissa da ferramenta é que todo problema tem uma causa específica.
Se ficou interessado em utilizar o diagrama de Ishikawa, não deixe de baixar o nosso material personalizável para te ajudar.

Procedimento:
Decida o problema para analisar e coloque-o no vértice do diagrama;
Divida sua essência em categorias;
Atribuir a cada um, um ramo a partir do tronco principal que emerge do vértice onde o problema é coletado;
Ao fazer um brainstorming, divida cada categoria com os elementos mais simples de resolver;
Use definições operacionais;
Registre sentenças positivas como objetivos e negativas como problemas.
Benefícios:
É visual e usa um formato muito simples;
Facilita a resolução do problema, dividindo-o em unidades mais fáceis de gerenciar;
Ele fornece uma perspectiva global muito interessante;
Ele ajuda a detectar as causas raiz e possíveis razões para a variação;
Incentive a participação;
Identifique as áreas onde a coleta de dados é necessária;
Auxilia na gestão da qualidade.

Folha de Verificação
Essa ferramenta da qualidade facilita o monitoramento de processos, fornecendo informações valiosas sobre os desvios mais frequentes e os erros globais. Seu principal objetivo é ajudar na coleta de dados, que é realizada com base na formulação de questões como: onde, o quê, quem e como.
Por ser de fácil utilização, a folha de verificação é uma das ferramentas da qualidade mais utilizadas nas grandes empresas. Ela pode ser utilizada para verificar falhas no seu produto ou serviço.

Procedimento:
Colete dados e forneça registros históricos;
Registre as informações coletadas individualmente;
Insira os dados combinados para determinar as taxas totais e mais frequentes de defeitos ou erros;
Registre os métodos de coleta de dados usados;
Crie um modelo de folha de verificação para cada finalidade específica.
Benefícios:
Forma estruturada e fácil de entender;
Preparado para coleta e análise de dados;
Ferramenta genérica e facilmente adaptável a uma ampla variedade de propósitos.

Histograma
O gráfico é utilizado para mostrar distribuições de frequência ou com que frequência cada valor diferente aparece em um conjunto de dados.
É representado com um gráfico de barras mostrando a distribuição dos dados. Pode ser considerado uma das ferramentas da qualidade que oferece um gráfico instantâneo dos dados obtidos de um processo. É uma das ferramentas da qualidade que ajuda a fazer uma análise em tempo real.

Procedimento:
Conte o número de pontos de dados;
Resuma em uma folha de registro;
Calcule o intervalo dos dados;
Configure o número de intervalos com base na regra de Sturges;
Calcule a largura de cada intervalo;
Determine os pontos iniciais do intervalo;
Conte o número de pontos em cada intervalo;
Aplique os dados a um formato de gráfico de controle;
Adicione título e legenda.