Curso Online de recepcionista
destinados a alunos formando no curso de informática. pois secretariado esta interligado hoje com essas duas áreas
Continue lendoAutor(a): João Batista Rabelo Almeida
Carga horária: 10 horas
Por: R$ 23,00
(Pagamento único)
Mais de 50 alunos matriculados no curso.
Com certificado digital incluído
Avaliação dos alunos: 2 no total
- Jéssica Murbach Rodrigues
- Gabrielle Marques Da Silva
- Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
- O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
- Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
** Material opcional, vendido separadamente.
Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
Frente
Verso
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Curso de Recepcionista
Valor R$ 19,00 Pagamento Unico
Básico
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Mercado de trabalho
Mercado de trabalho
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empresas
empresas
Empresas comerciais
Lojas
Bancos
Companhia de turismo
escolas
& escritorios em geral -
Como agir nos primeiros dias de trabalho
Como agir nos primeiros dias de trabalho
Conheça os hábitos e preferência do chefe
Procure familiarizar-se com os arquivos
Fique calmo
Pontualidade inspira confiança
Crie interesse pelas coisas
Não se preocupe em “vender” uma boa imagem -
Comportamento no ambiente de trabalho
Comportamento no ambiente de trabalho
O comprimento e obrigatório tanto ao chegar quanto ao sair do local de trabalho. Cumprimentar não quer dizer iniciar uma Cumprimentação. Um bom dia dito no tom agradável e atencioso e mas do suficiente para começar o seu dia de trabalho. Peça aos colegas noticias de seus familiares, mas evite as questões indiscretas
-
O que nunca poderá ser esquecido
O que nunca poderá ser esquecido
Se você como um dos elementos chaves para o sucesso do setor da empresa para qual trabalho; você é uma pessoa da qual a empresa deposita total confiança, colocando a par da maioria dos assuntos e fazendo-o participar de todas as suas atividades.
-
Nunca deve se fazer
Nunca deve se fazer
Usar girias
Rir (soltar gargalhadas)
Senta se em cima da mesa de trabalho
Usar o telefone da empresa em conversas particulares
Receber amigos com freqüência
Roa unhas
Mastigue chicletes -
Ética profissional
Ética profissional
A ética ilumina a consciência humana, sustenta e dirige as ações humanas, norteadas a conduta individual e social. É um produto histórico-cultural e, como tal define o que é virtude, o que é bom ou mal, certo ou errado, permitido ou proibido, para cada cultura e sociedade.
-
Quia pratico para operação de um fax
Quia pratico para operação de um fax
O fax é um aparelho que através dele pode se transmitir um documento que esta sem são luis para o rio de janeiro ou vice-versa por exemplo.
Ele transforma caracteres em bips telefônicos para quando estes bibs chegarem ao destino transformarem-se novamente em caracteres -
Principais teclas de um fax
Principais teclas de um fax
REDIAL: Redisca o ultimo numero
LINHA FALAR: utiliza o viva voz
COPIA ENTRA: faz uma copia do documento dar o sinal de fax (para mandar ou receber) -
Dicas para utilizar o telefone
Dicas para utilizar o telefone
Teclas utilizadas na maioria dos telefones
REDIAL: Redisca o ultimo numero
FLASH: coloca em modo de espera quando existe uma central telefônica
MUTE: uma tecla de espera para pequenos instantes.
Pagamento único
Processando...aguarde...
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250+
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Capítulos
- Mercado de trabalho
- empresas
- Como agir nos primeiros dias de trabalho
- Comportamento no ambiente de trabalho
- O que nunca poderá ser esquecido
- Nunca deve se fazer
- Ética profissional
- Quia pratico para operação de um fax
- Principais teclas de um fax
- Dicas para utilizar o telefone
- Técnica de arquivo
- comunicação
- Processo da comunicação
- ferramentas
- Leitores de cartão de creditos
- Leitores de codigo de barras
- telefone
- fax
- computador
- Softwere fundamental para um bom desempenho no trabalho
- atendimento
- Atendimento prioritario
- Atendimento passo a passo via telefone
- Primeiro passo
- segundo passo
- Terceiro passo
- quarto passo
- quinto passo
- sexto passo
- sétimo passo
- observação
- Recebendo visitas
- O que faz uma recepcionista ??
- A recepção
- Recepção (atendimento)
- Perguntas respondidas da internet
- Perguntas respondidas da internet 02
- Noções de Caixa
- cheques
- história
- Figuras do cheque
- O que diz a Lei
- Perda de espaço no mercado
- Peculiaridades
- Modelos de cheques
- Cartão de créditos
- história
- Cartão de créditos
- Características do cartão
- Funcionamento
- Funcionamento parte 02
- Cartões de crédito no mundo
- Cartões de crédito no mundo parte 02
- Cartões de crédito no Brasil
- Cartões de crédito Private Label
- Tipos de Cartões e bancos
- Questionario respondido
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- Cite duas atribuição a recepcionista
- Ao atender uma ligação o que faz a recepcionista
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- Cite dois tipos de conta
- O cartão vem em substituição ao cheque
- Em relação ao cheque Na Idade Média, era comum que os senhores depositassem seu ouro em um único lugar que tinha instalações de segurança apropriadas: a oficina do ourivess. Com o tempo, estes artesãos começaram a emitir papéis que representavam partidas de ouro que guardavam, obrigando-se a trocá-los pelo valor em metal precioso que cada um deles representava. Em fins da Idade Média, muitos ourives, mais tarde agentes financeiros e os primeiros bancos que foram surgindo, começaram a emitir os primeiros bilhetes de banco.
- Para que serve a tecla mute do telefone?
- para que serve a tecla redial?
- Atribuição a recepcioneista?
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