5 estrelas 10 alunos avaliaram

Curso Online de RECEPCIONISTA

Autor(a): Elaine Helena Nascimento Dos Santos

Carga horária: 12 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Mais de 200 alunos matriculados no curso.

Com certificado digital incluído

Você pode acessar até 25% do curso antes de pagar

Cancele seu curso em até 7 dias e tenha seu dinheiro de volta

Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa

Você se matricula e já tem acesso ao curso

Este curso tem como objetivo capacitar e ensinar todos os conhecimentos essenciais para exercer a profissão de recepcionista.
Neste curso o aluno aprenderá amplos conhecimentos sobre a profissão de recepcionista.

Professor

Avaliação dos alunos: 10 no total

- Erika De Freitas Dias

- Grazielle Da Silva Ramos

- Weudes Dos Santos Nunes

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**

* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

RECEPCIONISTA
RECEPCIONISTA

Bem vindo(a) ao curso recepcionista.
Este curso tem como objetivo proporcionar amplos conhecimentos e promover capacitação para a profissão de recepcionista.
Email para dúvidas:
nina21santos@yahoo.com.br
A recepcionista é o profissional que atende clientes e realiza serviços administrativos para empresas.
A recepcionista é o "cartão de visitas" da empresa, é o profissional responsável por recepcionar todos que visitam a empresa.

A sua função é de recepcionar visitantes, anunciando-os às pessoas ou áreas requisitadas e aguardando a autorização para encaminhamento ou comunicação de dispensa. Além de recepcionar deve prestar serviço de apoio, fornecendo informações gerais e procedendo ao bom encaminhamento dos visitantes. Manter controle de todas as visitas efetuadas à empresa.
As recepcionistas são responsáveis por proporcionar a primeira impressão no cliente. Para se tornar um profissional da área é necessário fazer cursos profissionalizantes e ter bons conhecimentos na língua portuguesa, além de ser bem informada das atualidades (saber o que acontece no mundo).
Apresentação pessoal: Aparência é muito importante e, por este motivo, a recepcionista deve usar roupas adequadas e sóbrias.
Simpatia e bom humor: Manter o alto astral e o bom humor durante o dia é uma tarefa das mais difíceis, mas é uma meta que deve ser almejada pelas atendentes. Os clientes vão à empresa para terem seus problemas solucionados e não para aguentarem o mau humor de uma recepcionista que deseja descontar neles suas frustrações e problemas.
E por último você deve ter uma comunicação adequada: A recepcionista tem que fazer o cliente entender o que está sendo dito, pois é sua função explicar o que o paciente deseja saber.
Hoje em dia o mercado de trabalho está cada vez mais concorrido, opções é o que não faltam, mas como todos os outros serviços, também é necessário capacitação profissional. O recepcionista é um cargo muito bom para quem gosta de se comunicar com pessoas.
A profissão de recepcionista é uma boa para que não possui muita experiência, pois de um modo resumido as suas principais funções são recepcionar visitantes, atender telefonemas e efetuar chamadas telefônicas.
Para poder se encaixar a este perfil é preciso possuir algumas habilidades básicas como uma boa comunicação oral, uma boa memória, habilidade em digitar, uma leitura fluente e para ficar melhor ainda, é importante ter fluência em alguma língua estrangeira.