5 estrelas 6 alunos avaliaram

Curso Online de Secretariado

Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Carga horária: 30 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

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Conhecer as principais rotinas da área secretarial das organizações, são fundamentais para os profissionais de secretariado.
O curso de secretariado é voltado ao ensino de rotinas administrativas e operacionais de uma empresa.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.

Descrição

Conhecer as principais rotinas da área secretarial das organizações, são fundamentais para os profissionais de secretariado.
O curso de secretariado é voltado ao ensino de rotinas administrativas e operacionais de uma empresa.
Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.
Capítulos
- Introdução
- Novas exigências
- História do Secretariado
- Código de Ética da(o) Secretária(o)
- Perfil profissional desejado
- A administração e a secretária
- Eficácia profissional
- Responsabilidades e Recomendações para uma Secretária
- Administração do tempo
- AGENDA
- Arquivo
- Organização e controle de documentação expedida e recebida
- Organização de viagens
- Reuniões
- A secretária no atendimento ao público
- Apresentação pessoal
- MARKETING PESSOAL
- Noções de Contabilidade para secretárias
- Glossário da secretária
- Livros Recomendados

Avaliação dos alunos: 6 no total

- Andria Gimenes Montelli

- Emanuella De Souza Pontes

- Rayssa Santos Gago

Vantagens
Saiba Mais

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O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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** Material opcional, vendido separadamente.

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Frente

Verso

SECRETARIADO
Conhecer as principais rotinas da área secretarial das organizações, são fundamentais para os profissionais de secretariado.
O curso de secretariado é voltado ao ensino de rotinas administrativas e operacionais de uma empresa.
Introdução
Introdução
A secretária exerce hoje o papel de Assistente Executiva e como tal deve estar alerta ao fenômeno causador de mudanças de pensamento e comportamento na sociedade atua: a globalização.
Este fenômeno desencadeou a Terceira Revolução Industrial ou a Revolução Digital, baseada na tecnologia da informação, transformando as relações de trabalho e tornando mais complexos os papeis destinados a cada um nas organizações
A empresa moderna está no meio da Revolução Digital. Se ela não estiver conectada com o mundo, estará fadada a desaparecer.
Do ponto de vista social, pode-se afirmar que impossível não se globalizar. O mundo hoje está sintonizado e interligado via rádio, revista, jornal e Internet. A imagens, sons, enfim, a comunicação estimula os questionamentos nos indivíduos, com relação aos valores e crenças, quanto as mudanças de comportamento.
Assim como as empresas, as carreira vem e vão com as mudanças.
Do ponto de vista econômico, a globalização significa um mundo sem fronteiras. As empresas compram matéria-prima em qualquer lugar do mundo, e fabricam seus produtos onde a mão-de-obra seja mais barata, para vende-los onde os preços forem mais competitivo, numa velocidade incrível, ou seja com um ajuste de tempo, tecnologia, qualidade e custo.
Neste início de milênio a secretária passa a ter uma nova designação, a de Assistente Executiva. Essa designação não é somente no nome, mas de fato. Ontem as secretárias eram especializadas em datilografar cartas, tomar apontamentos em caderninhos, servir cafezinhos e organizar agendas.
Hoje, os executivos querem secretárias que não levem problemas, mas que os resolvam, querem uma colaboradora versátil, polivalente, que tenha uma visão global das empresas e dos negócios que ela pertence.
Enquanto a empresa modifica aos poucos suas tendências administrativas, a Secretária dos Novos Tempos deve apresentar, além da competência técnica, competência social. Entende-se como competência social um conjunto de qualidades, tais como:
Capacidade de automotivar-se;
Empatia;
Capacidade de liderança;
Aptidão de relacionamentos;
Capacidade de motivar as pessoas ;
Capacidade de resolver conflitos;
Capacidade de autodesenvolvimento;
Capacidade de assumir responsabilidades;
Pontualidade;
Capacidade de aprender continuamente;