Curso Online de Gestão de Conflitos

Autor(a): Thaise Brites De Freitas

Carga horária: 6 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Com certificado digital incluído

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Vamos refletir como estamos administrando nossos conflitos do dia a dia, se auto avaliando e buscando alternativas para construirmos relações mais saudáveis.

Pedagoga Empresarial, especialista em Gestão de Pessoas, Gestão e Tutoria de Curso EAD. Docente e profissional com mais de 15 anos de experiência em RH - Educação Corporativa e Desenvolvimento de Pessoas.

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**

* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

GESTÃO DE CONFLITOS
GESTÃO DE CONFLITOS
OBJETIVO
OBJETIVO

Refletir sobre as nossas ações e atitudes perante aos conflitos do dia a dia, buscando alternativas para administrar da melhor forma.
VAMOS INICIAR RESPONDENDO A SEGUINTE PERGUNTA:
VAMOS INICIAR RESPONDENDO A SEGUINTE PERGUNTA:

Como me sinto hoje?
Que emoção estou sentindo?
COMO LIDO COM MEUS SENTIMENTOS E EMOÇÕES?
COMO LIDO COM MEUS SENTIMENTOS E EMOÇÕES?

Qual é o pensamento que vem?

Eu sinto....

E como me comporto?
E QUANDO FALAMOS DE CONFLITO...
E QUANDO FALAMOS DE CONFLITO...

Quais são os primeiros pensamentos que lhe vem a mente ao ouvir a palavra CONFLITO?
CONFLITO É BOM OU RUIM?
CONCEITO
CONCEITO

CONFLITO
É um processo que se inicia quando umas das partes em interação percebe que outra frustrou ou esta por frustrar suas necessidades e objetivos.
(Thomas K W.)
TIPOS DE CONFLITO
TIPOS DE CONFLITO

INTRAPESSOAL

É o dilema da criação de uma identidade própria e pessoal, a busca do autoconhecimento e autoestima.

INTERPESSOAL

Ocorrem quando duas ou mais pessoas concebem ou avaliam uma situação de maneira diferente, cada qual observando os fatos segundo a sua própria ótica.
Conflito faz parte do processo de evolução dos seres humanos
Quais são os aspectos positivos e negativos de um conflito?