Curso Online de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

Objetivo

Neste curso iremos abordar a saúde e segurança do trabalho voltado para o profissional da área de teleatendimento (telemarketing) que trabalham ou irão trabalhar em centrais de atendimentos telefônicos também conhecidos como call center.

Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

Objetivo

Demonstraremos as técnicas e ferramentas de prevenção de acidentes e doenças ocupacionais nesta área de atuação com ações voltadas para a ciência ergonômica.

Carga Horária:4 h

O curso de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing visa municiar o profissional da área de teleatendimento em call center das técnicas e ferramentas de ergonomia e prevenção de doenças ocupacionais nesta área de atuação.

Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

Índice

Noções sobre fatores de risco para a saúde em teleatendimento/telemarketing;

Prevenção dos riscos relacionados ao trabalho;

Sintomas de adoecimento na atividade de teleatendimento/telemarketing

Utilização correta dos equipamentos dos postos de trabalho.

Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing - NR 17

Publico Alvo

O curso de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing se destina a profissionais de teleatendimento em call centers e pessoas que desejam se profissionalizar nesta área.

O curso também é fortemente recomendado para técnicos em segurança do trabalho e analistas de recursos humanos de empresas de call center que necessitam conhecer as técnicas para replicação em suas equipes de trabalho.

Perfil Profissional

Este curso é obrigatório a todo profissional da área de telemarketing.

As empresas que formam seus funcionários neste curso estão cumprindo com as obrigações da legislação trabalhista.

Além do mais, o concluinte do curso de Saúde e Segurança do Trabalho para Operador de Telemarketing vai poder se diferenciar dos demais profissionais de teleatendimento em um dos requisitos mais valorizados pelas grandes empresas de call center: a saúde ocupacional.

O setor de call centers é um dos que mais cresce no Brasil, sobretudo nos grandes centros urbanos que abrigam os grandes players desta área.

A capacitação dos profissionais da área deve incluir, no mínimo, aos seguintes itens:

Duração de 04 (quatro) horas na admissão e reciclagem a cada 06 (seis) meses, independentemente de campanhas educativas que sejam promovidas pelos empregadores;

Distribuição obrigatória de material didático impresso com o conteúdo apresentado;

Realização durante a jornada de trabalho.

Certificado

Ao final do curso o certificado será disponibilizado no formato digital, podendo ser acessado neste portal para ser impresso por você mesmo.

Este certificado é devidamente registrado na secretaria pedagógica e consta do CNPJ da instituição, assinatura dos responsáveis e, para sua maior segurança, um código de autenticação eletrônica para evitar fraudes.

Valorizando Cursos a Distância!!!

Modalidade que cresce muito no País e deve ser vista como uma ferramenta de apoio a educação:

"Educação a Distância é uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e vinculados pelos diversos meios de comunicação."
(Decreto n. 2.494, de 10/02/1998).

Dar continuidade aos estudos e investir em Educação é fundamental para sua vida profissional.

Com o Ensino a Distância, você vai estar apto a construir uma carreira e consolidar-se no mercado de trabalho.

Os acidentes e as doenças ocupacionais podem “destruir” uma família!!!

Só quem já vivenciou sabe a dor e o sofrimento que é para a vítima e seus familiares e amigos!

Pense nisto!!!

Prevenção é a melhor saída

Bom curso!!!

Introdução