Curso Online de Serviços Gerenciados em Tecnologia da Informação

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Serviços Gerenciados em TI

Tipo de Curso: LIVRE

Certificado Válido em Todo Brasil: Todos nossos certificados seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

O certificado pode ser utilizado para:
- Atividades complementares (horas extracurriculares)- Enriquecer o seu currículo- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção- Avaliações para promoções internas nas empresas- Gratificações adicionais conforme plano de carreira- Concursos públicos (mediante verificação do edital)- Provas de títulos (mediante verificação do edital)- E diversas outras finalidades

Público Alvo: Este Curso é direcionado para jovens e adultos em busca de qualificação profissional, estudantes, profissionais em geral e demais interessados.

Pré-requisitos: Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos Cursos. Os Cursos poderão ser feitos por pessoas de qualquer idade e grau escolar.

Objetivo: Este curso objetiva capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

Metodologia:
- O aluno estudará de forma autônoma, precisar estudar as aulas disponíveis, assim como as aulas complementares, quando disponível.
- Os cursos são livres e disponibilizados 24 horas em nosso site, você terá o tempo que quiser para fazer o estudo do conteúdo.
- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador ou celular com acesso a internet. 

Serviços Gerenciados (em inglês) Managed Services é o tipo de atividade onde, adicionado ao serviço principal, é prestado também o gerenciamento deste quanto a capacidade, disponibilidade, gerenciamento de falhas e recuperação do mesmo.

Dentro deste escopo é também fornecido métricas sobre a performance do serviço (em inglês KPI's Key Performance Indicators), a análise destes indicadores para o serviço e também a apresentação de planos de melhoria contínua do processo.

Serviços gerenciados geralmente são aplicados em casos em que o serviço é de grande complexidade de gerenciamento e/ou de grande importância para o negócio principal da empresa, como os serviços de TI de grandes corporações e também de organizações que exercem atividade em segurança pública.