Curso Online de Gerenciamento De Recursos Humanos Em Projetos

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Recursos Humanos

INTRODUÇÃO A RECURSOS HUMANOS

As causas das falhas ocorridas nos projetos apresentam evidências de mudanças ao longo da evolução da gestão de projetos. No período da gestão tradicional, era comum sair correndo para um projeto e gastar tempo demais em seu planejamento e nas estimativas.

INTRODUÇÃO A RECURSOS HUMANOS

As causas das falhas ocorridas nos projetos apresentam evidências de mudanças ao longo da evolução da gestão de projetos. No período da gestão tradicional, era comum sair correndo para um projeto e gastar tempo demais em seu planejamento e nas estimativas.

Quando o projeto fracassava, jogava-se a culpa no mau planejamento, nas estimativas mal definidas, na programação inadequada ou na impropriedade dos controles. No momento de transição, período do renascimento da gestão, ainda se acreditava que a maioria dos fracassos era quantitativa, mas ao mesmo tempo, se reconhecia a possibilidade de um fracasso comportamental.

À medida que se aproximava a década de 90, as análises pós-projetos indicavam que os fracassos eram mais comportamentais que quantitativos. Nos anos anteriores as falhas ocorridas também eram comportamentais, mas ninguém se dava conta disto. Atualmente, temos cada vez mais cursos associados às questões de comportamento humano em gestão de projetos.

Recursos Humanos (RH) foi implantado no Brasil nos anos 60. Nos Estados Unidos no início do século XX. A Experiência de Hawthorne trouxe muitas contribuições para o estudo do comportamento e das relações humanas.

A Experiência de Hawthorne

A Experiência de Hawthorne aconteceu na Western Electric Company, de 1927 a 1932, visando determinar qual a relação existente entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários (produtividade). A Western Electric Company fabrica equipamentos e componentes telefônicos, e desenvolvia na época uma política de pessoal bastante voltada para o bem estar de seus funcionários.

Em sua fábrica, situada no bairro de Hawthorne, em Chicago, havia um departamento de montagem de relês de telefone, composto basicamente por moças, que executavam um trabalho manual de montagem, dependendo intensamente de sua velocidade manual para a produção. Antes do início da pesquisa, a produção média era de cinco relês a cada seis minutos por pessoa. A direção da companhia não se preocupava em aumentar a produção, mas sim em conhecer um pouco mais sobre seus funcionários.

A experiência de Hawthorne foi encerrada por motivos não vinculados ao seu desenvolvimento. Entretanto, a influência de seus resultados sobre a teoria administrativa foi fundamental, abalando terrivelmente os princípios da Teoria Clássica então dominante.

A Experiência de Hawthorne permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas que veio a se formar logo em seguida, por meio de seus principais pesquisadores.

Dentre as principais conclusões da experiência estão: nível de produção é resultante da integração social, comportamento social dos empregados, recompensas e sanções sociais, grupos informais, relações humanas, importância do conteúdo de cargo, ênfase nos aspectos emocionais.