Curso Online de Direito do Consumidor
O objetivo desse curso é ensinar sobre os direitos do consumidor, tais como: prazos para reclamar a reparação de danos, produtos e serviç...
Continue lendoAutor(a): Interagindo Com O Futuro
Carga horária: 13 horas
Por: R$ 23,00
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Curso de Direito
do Consumidor -
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Curso de Direito do
Consumidor -
Sumário
Capítulo 1- O Consumidor
1.1 Consumidores, todos nós Somos
1.2 Constituição Federal da República
1.3 Código de Defesa do Consumidor (CDC)
1.4 Conceito Legal de ConsumidorCapítulo 2 – Fornecedor de Produtos ou Prestador de Serviços
2.1 Fornecedor e Consumidor
2.2 Produtos e Tipos de Bens de Consumo
2.3 Serviço
2.4 Exclusões -
Capítulo 3 – Principais Direitos do Consumidor
3.1 Orientações quanto ao consumo
3.2 Responsabilidades do Fornecedor pelo Produto ou Serviço
3.3 Vício do Produto ou Serviço
3.4 As opções do Consumidor
3.5 Prazo para Sanar um Vício do ProdutoCapítulo 4 – A venda
4.1 Práticas Comerciais
4.2 Vendas fora do domicílio ou pela internetSumário
-
Capítulo 5 – As práticas comerciais
5.1 Publicidade
5.2 Cobrança do Consumidor
5.3 Bancos de dados
5.4 Serviço de atendimento ao Consumidor
5.5 Infrações administrativas, penais e cíveisSumário
-
Apresentação
Seja bem-vindo (a) ao curso de Direito do Consumidor.
Começaremos uma gostosa viagem ao mundo dos direitos e deveres do cidadão-consumidor.
Espero que esta seja uma oportunidade ímpar para que você aprenda toda a sistemática legal que envolve o Direito do Consumidor e suas influências diretas no nosso cotidiano.
Estudaremos o que as leis do nosso país estabelecem
quanto aos limites do exercício desses
dois misteriosos poderes do ser humano:
o produzir e o consumir. -
Introdução
Atualmente, a informação se transmite
numa velocidade que não podemos imaginar.
As pessoas estão, cada vez mais informadas, utilizando desde simples instrumentos de comunicação, como um aparelho celular, até os mais complexos, como um satélite na órbita terrestre.Chega a ser frenético o ritmo em que as coisas mudam e, por vezes,somos pegos de surpresa por alguma novidade.
A troca de produtos e serviços tem caminhado na mesma estrada. É possível hoje, pela internet, comprar desde um alfinete até um navio,
impressionante não é mesmo? -
Através deste curso, você entenderá toda
a variável legal existente na defesa e
deveres dos nossos direitos, tanto consumidores, fornecedores ou prestadores. -
Capítulo 1
O consumidor
Neste capítulo você conhecerá um pouco sobre a Constituição Federal da República, e obterá informações úteis sobre o Código de Defesa do Consumidor.
-
1.1 Consumidores,
todos nós somosJá nascemos como consumidores.
O pequeno bebê nasce e seus minúsculos pulmões enchem-se de ar.
Ele acaba de consumir seu primeiro produto: o ar.Continuará a consumir durante toda a vida,
desde alimentos até os mais variados produtos
(Roupa, automóveis, energia elétrica, água,
combustíveis, etc.) e dependerá da prestação de serviços (Médicos, faxineira, advogados, pedreiros, mecânico, encanadores, etc.) entre outras pessoas.
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Capítulos
- Capítulo 1 - O Consumidor
- Consumidores, todos nós Somos
- Constituição Federal da República
- Código de Defesa do Consumidor (CDC)
- Conceito Legal de Consumidor
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- Capítulo 2 - Fornecedor de Produtos ou Prestador de Serviços
- Fornecedor e Consumidor
- Produtos e Tipos de Bens de Consumo
- Serviço
- Exclusões
- .
- .
- Capítulo 3 - Principais Direitos do Consumidor
- Orientações quanto ao consumo
- Responsabilidades do Fornecedor pelo Produto ou Serviço
- Vício do Produto ou Serviço
- As opções do Consumidor
- Prazo para Sanar um Vício do Produto
- .
- .
- Capítulo 4 - A venda
- Práticas Comerciais
- Vendas fora do domicílio ou pela internet
- .
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- Capítulo 5 - As práticas comerciais
- Publicidade
- Cobrança do Consumidor
- Bancos de dados
- Serviço de atendimento ao Consumidor
- Infrações administrativas, penais e cíveis