Curso Online de Gestão por competências

  implementando na prática a gestão por competências

consultor organizacional sergio torrean

rh impactando nos resultados da organização

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introdução

 
 
a busca contínua pela melhoria dos nossos processos de informação tem como premissa facilitar a compreensão e a aplicação uniforme de conceitos e conteúdos vinculados às nossas estratégias de negócios, que tem como resultante a elevação da nossa capacitação humana e mercadológica.

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a política de recursos humanos é parte integrante da nossa estratégia empresarial e reconhecemos o valor que este instrumento representa para os nossos profissionais. portanto, reforçamos a mensagem de que o entendimento, a disseminação e aplicação dos seus princípios contribuirão para elevar o nível de sintonia entre as expectativas dos nossos profissionais e os objetivos da nossa organização.

introdução

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assim sendo, o presente treinamento objetiva tornar transparentes os aspectos essenciais que fazem da gestão por competência uma ferramenta que identificará o potencial da empresa e trabalhar de maneira focada os pontos fortes e pontos de melhoria, disponibilizando ao nosso corpo gerencial, no dia-a-dia, o acesso a uma fonte de consulta aos conceitos e procedimentos de sua administração.

introdução

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1- conceito
 
o que diferencia uma empresa são as pessoas: os profissionais compõem a principal vantagem competitiva das empresas que sabe como lidar com eles.
gerir pessoas não é mais sinômino de controle e padronização. gerir pessoas, com eficácia, significa estimular e desenvolver as competências, obtendo resultados efetivos para a organização e para os profissionais.

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gestão de pessoas com foco em competências representa um modelo de empreendimento, nas instituições de ensino, apoiado na participação ativa e comprometida de toda a força de trabalho, com incentivo e criatividade para a concretização de estratégias e alta produtividade. sintoniza e vincula os profissionais que dela fazem parte. dentro desse contexto, podemos enfatizar 3 eixos:

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efetividade nos resultados- alcance das metas estabelecidas, com redução nos custos içou maximização nos lucros.

efetividade técnica- alta qualidade no desenvolvimento dos produtos e serviços.

efetividade comportamental- atendimento às necessidades e expectativas do corpo de colaboradores, criando condições favoráveis para que a motivação aflore.

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2-cha (conhecimentos, habilidades e atitudes)
 
em todas as atividades que desenvolvemos, precisamos de conhecimentos, habilidades, atitudes específicas e motivação, que são os nossos diferenciais de qualidade, excelência e resultados. esses atributos têm impacto no desempenho e, conseqüentemente, nos resultados atingidos.

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conhecimentos: saber. (o que sabemos “o que, o porquê”, mas não necessariamente colocarmos em prática).
 
habilidades: saber fazer. o que praticamos. experiência e domínio que temos de algo. conjunto de técnicas, princípios e capacidades.
 
atitudes: fazer. as características pessoais, que nos levam a praticar ou não o que conhecemos ou sabemos.

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3-implementação
 
3.1- definindo as competências principais:
 
foi elaborada uma listagem com várias competências, no qual foram passados para que gestores “chaves” da organização fizessem sua pontuação, de acordo com grau de importância, levando sempre em consideração a cultura, visão, missão e valores da mesma.
 
no próximo slide a listagem das competências. mapeamento de perfis de competência que pode ser usado num modelo de avaliação de desempenho por competências:

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