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Curso Online de CURSO 17025 - AUDITORIA INTERNA E DE GESTÃO DA QUALIDADE LABORATORIAL

Autor(a): Sergio Diogo

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NBR ISO/IEC 17025
Esta norma estabelece requisitos gerenciais e técnicos para a Implementação de sistema de gestão da qualidade em laboratórios de ensaio e calibração;

Não cobre requisitos de segurança e regula-mentos sobre a operação de laboratórios;

Empresário de Sucesso // Diretor Presidente do ICEPEX - INSTITUTO DE CERTIFICAÇÃO PARA EXCELÊNCIA NA CONFORMIDADE // Sócio Fundador da ABRAC Associação Brasileira de Avaliação da Conformidade. Miembro de partes interesadas - Comité Ejecutivo de IAAC - IAAC Cooperación Inter Americana de Acreditación //ate 2012 Auditor Líder - SGQ / BPF (ANVISA) Gestão de Projetos /Elaboração e controle dos Documentos do Sistema da Qualidade Domínio na área de Atendimento a Clientes Pleno domínio no Atendimento e Soluções em reclamações de clientes Total domínio dos processos de certificação de Produtos e Sistema Apresentação de palestras sobre qualidade , certificação e empreendedorismo

- Bárbara Karolinne Silva Araújo Andrade

- Robson Scolaro

Vantagens
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NBR ISO/IEC 17025

CURSO DE AUDITORIA INTERNA
E DE GESTÃO DA QUALIDADE
LABORATORIAL
Esta norma estabelece requisitos gerenciais e técnicos para a Implementação de sistema de gestão da qualidade em laboratórios de ensaio e calibração;

Não cobre requisitos de segurança e regulamentos sobre a operação de laboratórios;
NBR ISO/IEC 17025

Requerimentos gerais para Laboratórios de Ensaio e Calibração é uma norma ISO padrão usado para padronização de teste para os laboratórios de ensaio e calibração.

Originalmente conhece por ISO/IEC Guia 25, ISO/IEC 17025 estava inicialmente editado pela Organização Internacional para Padronização de 1999 .

Há muitas aspectos comuns com o padrão ISO 9000, porém ISO/IEC 17025 adicionou no conceito de competência para igualdade.

E estas aplicações diretamente para estas organizações que testam e calibram. Desde o início da liberdade de publicação, uma segunda edição estava fazendo em 2005 depois da concordância que ele necessitava ter uma qualidade de nomeclatura mais alinhado com a 2000 versão da ISO 9001.
NBR ISO/IEC 17025 - Conceitos Básicos

O atendimento a esta norma atende a NBR ISSO 9001;

O atendimento a NBR ISO 9001 não demonstra a competência do laboratório para produzir resultados tecnicamente válidos.
FORMATO DA NORMA

• Dividida em:

Seção 4 - Requisitos da gerência

Seção 5 - Requisitos técnicos
SUMARIO

Introdução

2. Referências bibliográficas

3. Definições
4. Requisitos de gestão

4.1 Organização
4.2 Sistema de gestão
4.3 Controlo dos documentos
4.4 Análise de consultas, propostas e contratos
4.5 Subcontratação de ensaios e calibrações
4.6 Aquisição de produtos e serviços
4.7 Serviço ao cliente
4.8 Reclamações
4.9 Controlo de trabalho de ensaios e /ou calibração não-conforme
4.10 Melhoria
4.11 Ações corretivas
4.12 Ações preventivas
4.13 Controle de requisitos
4.14 Auditorias internas
4.15 Revisões pela gestão
5. Requisitos técnicos

5.2 Pessoal
5.3 Instalações e condições ambientais
5.4 Métodos de ensaio e calibração e validação dos métodos
5.5 Equipamento
5.6 Rastreabilidade das medições
5.7 Amostragem
5.8 Manuseamento dos Itens a ensaiar ou calibrar
5.9 Garantir a qualidade dos resultados de ensaios e de calibrações
5.10 Apresentação dos resultados

6. Recomendações
6.1 Segurança
6.2 Cooperação Externa
Seção 4 - Requisitos da gerência

4.1 Organização

Estabelecer responsabilidades e estrutura
organizacional;

Gerenciar as atividades realizadas nas instalações permanentes, temporária, em campo e móvel;

Ter uma gerência técnica e um gerente da qualidade;
4.1 Organização

Proteger as informações confidenciais e direitos de
propriedade do cliente;

Estabelecer medidas para que a gerência e o pessoal do laboratório estejam livres de quaisquer pressões e influências indevidas, que possam afetar a qualidade de seus trabalhos.
4.2 Sistema da Qualidade

Estabelecer, implementar e manter um sistema da
qualidade, documentado na extensão necessária para assegurar a qualidade dos resultados de ensaios e/ou calibrações;

Elaborar manual da qualidade que inclua pelo menos:
políticas e objetivos da qualidade,
procedimentos ou faça referência,
responsabilidades do GT e GQ e estrutura da
documentação do SQ.