Curso Online de NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
A Negociação pode ser classificada (a) quanto ao número de assuntos negociados , ou (b) quanto ao número de assuntos negociados e número...
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NEGOCIAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS
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APRESENTAÇÃO
OLÁ SOU ROSIMEIRE MOREIRA QUINTELA
POS GRADUADA EM MÍDIAS INTEGRADAS NA EDUCAÇÃO PELA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
GRADUADA EM PEDAGOGIA PELA UNOESTE DE PRESIDENTE PRUDENTE SÃO PAULO
CONHEÇAM OUTROS DA AUTORA
NA ÁREA DA EDUCAÇÃO, SAÚDE E OUTROS.
ACESSE www.buzzero.com/autores/rosimeire-quintela?a=rosimeire-quintela -
Negociação é “um processo de comunicação pelo qual duas ou mais pessoas buscam promover seus interesses individuais por meio de ação conjunta.”
Negociação é também "um processo de interação social, que envolve duas ou mais pessoas, a respeito de seus interesses, identidades e cognição, dedicadas ao alcance de um acordo sobre a substância negociada através de ganhos mútuos. -
."Negociação é uma forma de resolução de conflitos em que as partes dialogam diretamente. Ou seja, ao oferecer o serviço de negociação online, terceiros não interferem nas propostas de ambas as partes, somente oferecem meios para que essas propostas sejam levadas para a parte contrária de uma forma mais fácil.
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É uma prática utilizada para solucionar conflitos de naturezas diversas, entre elas questões pessoais, profissionais, políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais, jurídicos, trabalhistas, de libertação de reféns, etc. Diante dessa grande variedade de contextos, existem muitas definições e formas diferentes de abordar o assunto.
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Um dos relatos que envolve a prática de negociação está descrito na história judaico-cristã de Esaú e Jacó, o qual ilustra aspectos fundamentais da negociação: o propósito, os interesses, a oportunidade, a persuasão, a troca e a ética.
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Índice
1Tipos de negociação
2Negociações quanto ao número de assuntos negociados
2.1Negociação distributiva
2.2Negociação Integrativa
3Negociações quanto ao número de assuntos negociados x negociadores -
3.1A Matriz dos Quatro Tipos de Negociação
4Elementos
5Ver também
6Referências -
Tipos de negociação
A Negociação pode ser classificada (a) quanto ao número de assuntos negociados , ou (b) quanto ao número de assuntos negociados e número de negociadores. Quanto ao número de assuntos negociados, podem ser classificadas em distributivas, onde "uma única questão, como dinheiro, que está em disputa" (p.33), ou integrativas "na qual existem duas partes e várias questões a serem negociadas” p.131).
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Quanto ao número de assuntos e negociadores (b), a negociação pode ser classificada de acordo com a Matriz dos Quatro Tipos de Negociação assim dispostos:
(i) Negociação Tipo I: duas partes, um assunto negociado.
(ii) Negociação Tipo II: duas partes, múltiplos assuntos negociados. -
(iii) Negociação Tipo III: múltiplas partes, um assunto negociado.
(iv) Negociação Tipo IV: múltiplas partes, múltiplos assuntos negociados."
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Capítulos
- APRESENTAÇÃO
- Índice
- Tipos de negociação
- Negociações quanto ao número de assuntos negociados
- Negociação distributiva
- Negociação Integrativa
- Negociações quanto ao número de assuntos negociados x negociadores
- A Matriz dos Quatro Tipos de Negociação
- Tipos de Negociação.
- Elementos
- Gestão de conflitos
- Este processo pode ser dividido em cinco estágios conforme quadro abaixo:
- Referências
- CONSIDERAÇÕES FINAIS