Curso Online de MARKETING TURÍSTICO

Autor(a): Europalearning

Carga horária: 4 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

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O curso de marketing em turismo apresenta um conjunto de saberes e de competências relacionados com a utilização correta e eficaz do marketing para a promoção e divulgação turística.

EUROPA LEARNING é um programa especializado em ensino à distância. Apresentamos cursos em todas as areas, criados a pensar em voce. Investimos não só na qualidade de nosso material didático, como também em novos meios para difundir conceitos e técnicas de forma eficiente para todos alunos. Por isso hoje este projeto orgulhosamente traz ao Brasil cursos de primeira linha criando novas tendências de mercado quando o assunto é e-learning

Descrição

O curso de marketing em turismo apresenta um conjunto de saberes e de competências relacionados com a utilização correta e eficaz do marketing para a promoção e divulgação turística.
Autor(a): Europalearning

EUROPA LEARNING é um programa especializado em ensino à distância. Apresentamos cursos em todas as areas, criados a pensar em voce. Investimos não só na qualidade de nosso material didático, como também em novos meios para difundir conceitos e técnicas de forma eficiente para todos alunos. Por isso hoje este projeto orgulhosamente traz ao Brasil cursos de primeira linha criando novas tendências de mercado quando o assunto é e-learning
Capítulos
- MARKETING TURÍSTICO
- Parte designada por Módulo B A GESTÃO DE MARKETING NO TURISMO
- Parte designada por Módulo A FOCO NA EXPERIÊNCIA TURÍSTICA
- Orientação do Marketing
- Compreender como o turista escolhe e avalia o produto e o serviço turístico
- O valor percebido do produto turístico
- A noção de experiência
- Trabalhar o conceito de experiência turística
- A noção de experiência
- O Marketing no Turismo
- PRODUTO E DESTINO TURÍSTICO
- Ciclo de Vida do Produto
- Ciclo de Vida do Produto Turístico
- Operações Técnicas em Empresas Turísticas
- Agentes de Viagens
- Operadores Turísticos
- Empresas de Transporte em Autocarro
- Organizadores de Viagens com Grupos
- Operadores de mini-férias
- Agências de Incentivo

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

MARKETING TURÍSTICO
MARKETING TURÍSTICO
Parte designada por Módulo B A GESTÃO DE MARKETING NO TURISMO
Parte designada por Módulo B A GESTÃO DE MARKETING NO TURISMO

1. O significado do Marketing no Turismo
2. O marketing - mix para o produto e serviço turísticos
3. Os principais instrumentos de Marketing no Turismo
4. A gestão de marketing na indústria turística
Parte designada por Módulo A FOCO NA EXPERIÊNCIA TURÍSTICA
Parte designada por Módulo A FOCO NA EXPERIÊNCIA TURÍSTICA

1. O significado do Marketing no Turismo

Objectivo: Identificar o significado do Marketing no Turismo
Orientação do Marketing
Orientação do Marketing

Criar valor para o turista através de cada um dos aspectos que caracterizam a experiência turística proporcionada pela oferta.

Quais são esses aspectos que se traduzem na satisfação do turista?
Compreender como o turista escolhe e avalia o produto e o serviço turístico
Compreender como o turista escolhe e avalia o produto e o serviço turístico

Motivo

Variáveis de Marketing

Expectativa de
experiência

Decisão de escolha

Como os turistas geram expectativas?
O valor percebido do produto turístico
O valor percebido do produto turístico

O turismo produz uma experiência turística total: planificação da viagem, compra, viagem, visita, estada, viagem de regresso e reflexão do turista sobre a actividade na região turística.
O Marketing tem de ter em conta os aspectos que proporcionam satisfação e insatisfação enquanto vivenciados pelo turista, assegurando que o valor e o prazer são avaliados de modo que as expectativas sejam atingidas ou ultrapassadas.

PROF. NICOLAU DE ALMEIDA

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A noção de experiência
A noção de experiência

Um acontecimento de interacção entre a necessidade de uma pessoa (carência de algo, p.e. ocupar o tempo destinado a férias) ou desejo (impulso que leva a pessoa a querer satisfazer a necessidade, por ex. organizar uma viagem ao país X e nele pernoitar) do turista (consumidor de serviços turísticos) e o consumo de serviços turísticos pelo turista (consumidor).
Aquele acontecimento pode estar associado a uma sensação subjectiva ou emoção de uso do produto ou de consumo do serviço num determinado ambiente.

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PROF. NICOLAU DE ALMEIDA

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A satisfação do desejo do turista através da experiência desenhada e proporcionada constitui uma preocupação do Marketing das empresas de serviços turísticos

PROF. NICOLAU DE ALMEIDA

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Trabalhar o conceito de experiência turística
Trabalhar o conceito de experiência turística

Produto de turismo (criador de experiência)

Perspectiva da oferta (cadeia de valor)

Mercado (turista desejoso da experiência)

Perspectiva da procura (comportamento do consumidor)