Curso Online de E-MARKETING E MEDIAS SOCIAIS NO TURISMO
Conhecer e caracterizar o significado do Marketing no Turismo Caracterizar o marketing - mix para o produto e serviço turísticos Conhece...
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** Material opcional, vendido separadamente.
Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
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Motivo
Variáveis de Marketing
Expetativa de
experiênciaDecisão de escolha
Como os turistas geram expetativas?
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Produto de turismo (criador de experiência)
Perspectiva da oferta (cadeia de valor)
Mercado (turista desejoso da experiência)
Perspectiva da procura (comportamento do consumidor)
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Momento único, imediato e memorável para cada turista (consumidor de serviços turísticos)
Compra + Actividade de consumo + Ambiente
Emoção ou sensação subjectiva memorável?
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20
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E-Travel >>
E-travel user 28% 37%
E-booker 10% 17%
E-information seeker 18% 20%
Non e-traveler 72% 63% -
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