Curso Online de CORRETOR DE SEGUROS

CORRETOR DE SEGUROS

INTRODUÇÃO

Os corretores são profissionais especializados na área de vendas e suporte ao cliente, estes profissionais podem atuar em diferentes mercados, por exemplo, um corretor de imóveis é especializado na venda dos mesmos e conhece minuciosamente todo o processo burocrático, esses profissionais corretores acompanham todo o processo de compra e venda orientando seus clientes, outro tipo de corretores de bastante destaque no mercado são os corretores de seguro.

O corretor de seguro é um profissional contratado diretamente pelo cliente e que tem como função explicar todo o funcionamento de adesão de um plano de seguro quer seja ele um seguro residência, automóvel ou de qualquer outro tipo, indicar uma empresa honesta, cabe corretores de seguros também ao corretor de seguros avaliar e acompanhar todo o plano contratado pelo cliente garantindo o funcionamento do mesmo de acordo com a descrição existente no contrato de adesão.

Quando por alguma eventualidade o cliente sente-se insatisfeito com os serviços prestados pela seguradora contratada deve procurar o corretor de seguros que lhe indicou o plano em questão, e esse profissional deverá encontrar o problema e buscar junto ao cliente a melhor solução para que todos voltem a estar satisfeitos com os serviços da empresa contratada, caso não haja um acordo o corretor deverá ajudar o cliente no processo de rescisão contratual. A idoneidade de um profissional corretor é fundamental durante seus serviços, visto que esse profissional é plenamente responsável em defender os direitos de seu cliente

. É de extrema importância que o cliente e seu corretor possuam liberdade e tenham dialogo bem esclarecedor para evitar problemas pequenos e até mesmo grandes problemas que futuramente possa acabar impedindo a atuação do profissional corretor de seguros na defesa do seu respectivo cliente, além de que uma boa relação entre o profissional e o cliente pode ajudar muito na hora de resolver pequenas divergências.

DO SEGURO

A história do seguro é de longa data e surgiu na Idade Média, pois o homem tinha interesse de proteger os seus bens contra acontecimentos imprevisíveis.
O contrato de seguro teve início com os acordos realizados por cameleiros do Extremo Oriente, servindo para cobrir eventuais perdas de animais ocorridas nas viagens das caravanas. Como a perda de um ou mais camelos poderia ocasionar prejuízo ou até mesmo uma ruína para o mercador, então tiveram a idéia de dividir o risco por todos aqueles que participassem da mesma atividade.

1.1 Histórico

Assim todos os mercadores assumiriam o risco da perda dos camelos das caravanas que forem viajar.
Os cameleiros da Babilônia atravessavam o deserto em caravanas para comercializar seus animais nas cidades vizinhas. Sentindo as dificuldades e os perigos da travessia, como a morte ou desaparecimento dos animais, estabeleceram um acordo: cada membro do grupo que perdia um camelo tinha garantia de receber um animal pago pelos demais cameleiros. (MATTOS, 1990, p. 9)

Também é aplicável à atividade securitária o Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90, art. 3º §2º. E temos que analisar o Novo Código Civil – Lei 10.406/02, pois este substitui o antigo Código Civil, de 1916.

1.2 Conceito

Em decorrência das necessidades sociais, foi surgindo paulatinamente, o contrato de seguro com os contornos atuais.
O contrato de seguro é o meio pelo qual a pessoa física ou jurídica se protege contra os riscos que impedem sobre sua vida, ou sobre o objeto de seus negócios. Por outro lado permite a formação de capitais pelo acúmulo dos prêmios pagos pelo segurado, representando uma forma de economia, uma garantia de execução das obrigações contraídas, um reforço de crédito público, pois a dívida do segurado estará garantida pelo contrato de seguro.(DINIZ, 2003, p. 463).

O conceito de contrato de seguro, no Código Civil de 1916, estava disciplinado no art. 1.432, vejamos, “Considera-se contrato de seguro aquele pelo qual uma das partes se obriga para com a outra, mediante a paga de um prêmio, a indenizá-lo do prejuízo resultante de riscos futuros, previstos no contrato.”

O Novo Código Civil melhor define o conceito de contrato de seguro, ao trazer a seguinte redação: “Art.757. Pelo contrato de seguro, o segurador se obriga, mediante o pagamento de um prêmio, a garantir interesse legítimo do segurado, relativa a pessoa ou coisa, contra riscos pré-determinados.”
A manifestação do novo dispositivo está mais aperfeiçoada por dois motivos, quais sejam, não está firmado nas ideias de indenização e nem de bilateralidade.