Curso Online de Recepcionista de Clinica Médica

Curso Online de Recepcionista de Clinica Médica

Na maioria das vezes o recepcionista tem a função de receber o pagamento pela consulta, além dos gastos extras com exames e outros proced...

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Descrição

Na maioria das vezes o recepcionista tem a função de receber o pagamento pela consulta, além dos gastos extras com exames e outros procedimentos. Logo, é bastante comum clínicas médicas terem como responsável pelo controle financeiro o próprio recepcionista.

Autor(a): Flávia Matias Angelo

Graduada em Análises e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão Financeira, e Pedagogia Conhecimentos em idiomas na área de ;Inglês e Espanhol. Conhecimentos em cursos profissionalizantes na área de : Atendente de Farmácia e consultórios , Sabonetes artesanais , Redes de computadores e Hardware , Corte e costura.

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Introdução:

    Diariamente recepciona pacientes para a realização de exames laboratoriais e de imagem: solicita o pedido médico e a documentação pessoal (carteira de convênio e identificação), confere o agendamento, confirma a realização do preparo pelo paciente, abre o cadastro pelo sistema, identifica o paciente para a chamada (pulseira) e libera para a coleta e exames. Pode realizar “encaixes” de exames não agendados consultando o superior sobre a disponibilidade de horários bem como solicitar autorizações aos Convênios.

  • Presta informações a pacientes sobre valores de exames (particulares), dá instruções sobre o preparo e orienta na eventualidade de cancelamentos ou atrasos, zelando pelo bom atendimento e preservação da imagem da empresa. Faz recebimentos de numerário e cheques decorrentes de exames particulares (não conveniados), emite a Nota Fiscal e registra no sistema, para controle diário do movimento.

  • Faz a entrega de resultados dos exames: recebe o protocolo, verifica a liberação dos resultados pelo sistema ou arquivos, acessa , imprime e dá baixa registrando a entrega. Comunica-se diretamente com a área de Laudos ou salas de exames caso os resultados não estejam liberados , recebe e entrega ou justifica com o portador os motivos do atraso e programa nova data para a retirada. Cuida da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho solicitando serviços de manutenção quando necessário.

  • E importante que a recepcionista tenha conhecimentos em Informática:

    O Pacote Office é uma suíte de softwares, ou seja, um conjunto de programas de computador, que conta com ferramentas extremamente úteis para nosso dia a dia, principalmente em escritórios e empresas.

  • Além de cuidar bem dos pacientes, a secretária será responsável por prestar assistência ao médico a todo momento. Isto pode ser feito através de ferramentas que auxiliem a comunicação interna entre eles, o que irá facilitar a troca de informações sem a necessidade de locomoção.

  • Recepcionista:

    Tipos de recepcionista
    Recepcionista de hotel. O recepcionista de hotel deve receber, identificar e orientar os hóspedes sobre toda a estrutura e serviços realizados no local. ...
    Recepcionista de hospital/clínica. ...
    Recepcionista comercial. ...
    Recepcionista de eventos.

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Capítulos

  • Introdução:
  • E importante que a recepcionista tenha conhecimentos em Informática:
  • Recepcionista:
  • Na maioria das vezes o recepcionista tem a função de receber o pagamento pela consulta, além dos gastos extras com exames e outros procedimentos. Logo, é bastante comum clínicas médicas terem como responsável pelo controle financeiro o próprio recepcionist