Curso Online de Faturamento - Instituto Rutherford
Como faturar contas hospitalares
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Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
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Faturamento Hospitalar
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Conceito Faturamento
O serviço de Faturamento, também conhecido como Setor de Contas, é o órgão responsável pela confecção das contas hospitalares dos pacientes.
Em primeiro lugar devemos denominar nossa atividade de uma forma que o mercado entenda, pois estruturas que, nos hospitais, elaboram as contas para os clientes são chamadas de “faturamento” e temos visto que, às vezes, áreas de análise de contas são assim denominadas. Em termos semânticos, faturamento é o ato ou efeito de faturar.
Faturar : 1 - Fazer a fatura, incluir na fatura, ganhar muito dinheiro... -
Estrutura do Sistema
Sistemas Único de Saúde
MS
SMS
SES
AIH
BPA
UPS -
Finalidades
O serviço de faturamento tem por finalidade confeccionar todas as contas dos pacientes que são admitidos no hospital.
Fornecer a Administração através de dados estatísticos e relatórios, subsídios para a tomada de decisões e avaliações de desempenho da instituição. -
Conta do Paciente
É o conjunto de documentos e informações destinados ao registro dos gastos realizados com o paciente durante seu atendimento no hospital;
Tem por finalidade registrar todas as despesas ocorridas com o paciente; -
Prontuário
FIA - Identificação e anamnese do paciente;
Prescrição Médica;
Registros Gráficos: CSV
Evolução de enfermagem;
Ficha de registros - SADT
Registro de alta;
Nota de sala;
Nota de ato anestésico -
Importância da Conta
A conta do paciente serve como documento de defesa e segurança para o Hospital, pois nela ficam registradas as despesas que o paciente gerou no hospital. Assim ela é importante para:
Hospital
Paciente
Médico
Convênio -
H. Modelo Problemas identificados
Aprazamento de medicação: medicações aprazadas e não administradas
Débitos não realizados: serviços realizados e não debitados
Uso de equipamentos: débito não realizado
Dificuldade de identificação: paciente,registro
Alterações dos impressos do prontuário do paciente -
H. ModeloProblemas identificados
Cobrança da conta hospitalar:
Estoque de materiais: estoque nas unidades
Higienização: orientação e treinamento
Enfermagem: falta de orientação do débito de mat/med e serviços
Rotina de serviço: revisão
Ambulatório: recepção, orientação
Internação: negociação com paciente, identificação, guias autorizadas, etc... -
H. ModeloAtividades a Realizar
Tabelas: negociação com convênios
Pessoal: treinamento
Enfermagem: nova visão
Faturamento: revisão de contas e treinamento
Materiais: controle do estoque
Reuniões: grupo de trabalho -
FATURAMENTO/SETORES
Faturamento
Unidades
C.O / C.C
Ambulatório
Farmácia
SADT
CSV
Contabilidade e Custos
Administração
Convênios
Estatística
P.S.
Pagamento único