Fabiane Lago Santos

Minicurrículo do(a) Autor(a):

Graduada em Administração de Empresas. Especialista em Marketing e Propaganda. Especialista em Gestão de Pessoas e Psicologia Organizacional. Atuação por 10 anos em Liderança e Gestão de Equipes. Atuação por 4 anos na Área de Treinamento, Recrutamento e Seleção. Experiência em Atendimento ao Cliente, Monitoramento e Capacitação de Operadores de Telemarketing, Gestão de Pessoas, Campanhas Motivacionais, Rotinas Administrativas para garantir a qualidade e efetividade dos processos que permeiam o atendimento, identificando oportunidades, melhorias e sugestões das mesmas, implantação e análise de relatórios e planejamento estratégico. Vasta experiência em realizações de Atividades Pedagógicas-Administrativas e de Qualificação Profissional, além de funções gerenciais.

Todos os cursos do autor(a) 3 no total

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