Curso Online de Operador de Telemarketing

Curso Online de Operador de Telemarketing

O curso online de “Operador de telemarketing” tem a intenção de promover o aprimoramento dos profissionais da área no que tange seus prin...

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Carga horária: 5 horas


Por: R$ 24,90
(Pagamento único)

Certificado digital Com certificado digital incluído
Teste antes de pagar Você pode acessar até 25% do curso antes de pagar
Seu dinheiro de volta Cancele seu curso em até 7 dias e tenha seu dinheiro de volta
Material impresso Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa
Suporte online Você se matricula e já tem acesso ao curso

Descrição

O curso online de “Operador de telemarketing” tem a intenção de promover o aprimoramento dos profissionais da área no que tange seus principais conteúdos, tais como: uso do fone de ouvido, cuidados com a voz, princípios de conduta ética para telemarketing, identificação do contato, clareza das informações, a agilidade no atendimento é fundamental.

Autor(a): Personal Cursos

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  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso

  •  Ficha técnica

    Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmente a maneira adequada em transmitir informações.

  • Área de aplicação
    Os conteúdos podem ser aplicados por profissionais da área de telemarketing dentro de organizações.

  • Objetivos do cursoApresentar conceitos básicos e técnicas de venda e atendimento por telefone, assim como técnicas vocais e a interação dos funcionários dentro do call center.

  • Carga horária sugerida

    Até 280 horas
    Curso em Vídeos e Slides

  • www.portaldecursosrapidos.com.br/ead

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    @erikatreinosonline

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Capítulos

  • Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmente a maneira adequada em transmitir informações.
  • » Área de aplicação
  • Os conteúdos podem ser aplicados por profissionais da área de telemarketing dentro de organizações.
  • » Objetivos do curso
  • Apresentar conceitos básicos e técnicas de venda e atendimento por telefone, assim como técnicas vocais e a interação dos funcionários dentro do call center.
  • » Carga horária sugerida
  • Até 280 horas.
  • » Pré-requisitos
  • Não há pré-requisit