Curso Online de ABC DAS VENDAS

Curso Online de ABC DAS VENDAS

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Descrição

Curso destina a profissionais que queiram se aperfeiçoar em conhecimentos voltados para o seguimento de vendas. Informações necessárias para que se possa desenvolver uma venda de forma correta oferecendo ao cliente os benefícios que o mesmo veio procurar em seu seguimento comercial

Autor(a): Antonio Carlos Gomes

Psicologo Hospitalar, Psicanalista,Membro da Escola Psicanalitica do ABC,Diretor do Centro de Estudos e Pesquisas em Medicina Alternativa e Ciencias Energéticas, Terapeuta Holistico a mais de 25 anos. Experiência em Instituições de Comunidades Terapeuticas no tratamento com Dependentes Quimicos.

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • ABC DAS VENDAS

    ABC DAS VENDAS

  • Capitulo I ABC DAS VENDAS

    Capitulo I ABC DAS VENDAS

  • O ABC DAS VENDAS é um programa de treinamento, destinado a profissionais de vendas. Isto significa que, uma vez apreendidas as técnicas ensinadas, e seguindo-as com cuidado, você terá uma oportunidade única de se diferenciar de outros profissionais de vendas, oferecendo aos seus clientes um atendimento padrão e aquilo que ele mais deseja e espera de você.

    O ABC DAS VENDAS é um programa de treinamento, destinado a profissionais de vendas. Isto significa que, uma vez apreendidas as técnicas ensinadas, e seguindo-as com cuidado, você terá uma oportunidade única de se diferenciar de outros profissionais de vendas, oferecendo aos seus clientes um atendimento padrão e aquilo que ele mais deseja e espera de você.

  • ABC Atenção e Benefícios para os Clientes

    ABC Atenção e Benefícios para os Clientes

  • ATENÇÃO – É o Carinho, cuidado especial, interesse, simpatia, paciência, humor, cortesia, boa vontade, boa disposição, pronto atendimento, disponibilidade e evidente demonstração de desejo de prestar um serviço ao cliente.

    ATENÇÃO – É o Carinho, cuidado especial, interesse, simpatia, paciência, humor, cortesia, boa vontade, boa disposição, pronto atendimento, disponibilidade e evidente demonstração de desejo de prestar um serviço ao cliente.

  • BENEFÍCIO- São as vantagens que o cliente espera encontrar na mercadoria, na instituição comercial ou na loja, descritas com as palavras que o cliente espera ouvir.

    BENEFÍCIO- São as vantagens que o cliente espera encontrar na mercadoria, na instituição comercial ou na loja, descritas com as palavras que o cliente espera ouvir.

  • CLIENTE - Imprescindível para que exista uma venda. Lembre-se a todo o momento de que:

    CLIENTE - Imprescindível para que exista uma venda. Lembre-se a todo o momento de que:

  • a) O cliente não depende de você, mas você depende dele..., e muito; b) O cliente nunca interrompe algo importante, porque a parte mais importante do seu trabalho é atender ao cliente; c) O cliente nos presta um favor ao escolher sua instituição e você – nós nunca fazemos um favor em servi-lo; d) O cliente é parte integrante e primordial de seu trabalho. Ele não é um concorrente ou um oponente a quem você deseja provar sua superioridade.

    a) O cliente não depende de você, mas você depende dele..., e muito; b) O cliente nunca interrompe algo importante, porque a parte mais importante do seu trabalho é atender ao cliente; c) O cliente nos presta um favor ao escolher sua instituição e você – nós nunca fazemos um favor em servi-lo; d) O cliente é parte integrante e primordial de seu trabalho. Ele não é um concorrente ou um oponente a quem você deseja provar sua superioridade.

  • PARA SUA REFLEXÃO

    PARA SUA REFLEXÃO

    “Para obter algo que você nunca teve, precisa fazer algo que nunca fez”.

  • Assim, em qualquer ocasião,
    O CLIENTE É SEMPRE MAIS IMPORTANTE.
    Ele tem corpo, alma e emoções que você deve entender e respeitar.
    O cliente é gente como a gente!

  • NUNCA ESQUEÇA

    NUNCA ESQUEÇA

    O cliente é um amigo que você precisa fazer e cuja amizade deve cultivar. Só assim ele voltará procurando por você.

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  • ABC DAS VENDAS
  • Capitulo I ABC DAS VENDAS
  • O ABC DAS VENDAS é um programa de treinamento, destinado a profissionais de vendas. Isto significa que, uma vez apreendidas as técnicas ensinadas, e seguindo-as com cuidado, você terá uma oportunidade única de se diferenciar de outros profissionais de vendas, oferecendo aos seus clientes um atendimento padrão e aquilo que ele mais deseja e espera de você.
  • ABC Atenção e Benefícios para os Clientes
  • ATENÇÃO – É o Carinho, cuidado especial, interesse, simpatia, paciência, humor, cortesia, boa vontade, boa disposição, pronto atendimento, disponibilidade e evidente demonstração de desejo de prestar um serviço ao cliente.
  • BENEFÍCIO- São as vantagens que o cliente espera encontrar na mercadoria, na instituição comercial ou na loja, descritas com as palavras que o cliente espera ouvir.
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  • a) O cliente não depende de você, mas você depende dele..., e muito; b) O cliente nunca interrompe algo importante, porque a parte mais importante do seu trabalho é atender ao cliente; c) O cliente nos presta um favor ao escolher sua instituição e você – nós nunca fazemos um favor em servi-lo; d) O cliente é parte integrante e primordial de seu trabalho. Ele não é um concorrente ou um oponente a quem você deseja provar sua superioridade.
  • PARA SUA REFLEXÃO
  • NUNCA ESQUEÇA
  • Capitulo II O VENDEDOR E A INSTITUIÇÃO
  • O vendedor
  • CARACTERÍSTICAS INDISPENSÁVEIS AO SUCESSO DO VENDEDOR
  • a CONFIANÇA que inspira. O cliente acredita nas palavras desse vendedor, na qualidade ou adequação da mercadoria que ele oferece e, por extensão, na loja ou empresa para o qual trabalha.
  • Capitulo III O CLIENTE
  • NUNCA ESQUEÇA
  • LEMBRE-SE
  • INICIO DA GRANDE JORNADA
  • Por que será que os Clientes vêm á sua loja?
  • CONHECENDO A TÉCNICA LEVAR
  • Capitulo IV A MERCADORIA
  • Capitulo V COBRAR
  • LINGUAGEM “C O B R A“
  • O que são CARACTERÍSTICAS?
  • Para entender melhor isto; as características de um produto respondem às seguintes perguntas:
  • Vejam este caso prático, onde destacamos as características de uma panela de pressão Rochedo de 4 litros.
  • Capitulo VI MERCADORIAS ALTERNATIVAS