Curso Online de COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
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Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
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Comportamento Organizacional
comportamento organizacional
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lidar com o ser humano, é uma experiência sem precedentes. nada é tão perigoso, nada é tão sedutor, nada é tão inesperado, e por tudo isto, nada é tão fascinante.
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Organização
organização
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1- mudanças organizacional
2- clima orgnizacional
3- cultura organizacional
4- comportamento organizacional
5- desenvolvimento organizacional
6- liderança
7- motivação -
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
comportamento organizacional
comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas -
APRESENTAÇÃO
apresentação
cultura está relacionada a tudo que sofre alteração do homem e que exerce forte influência nos caminhos de qualquer organização.
através da cultura que se determinam a missão, a visão, os objetivos e os princípios corporativos, as formas de se estabelecer relações e de se comunicar. -
ORGANIZAÇÃO
organização
uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira relativamente contínua, com o intuito de atingir um objetivo comum.
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1. Comportamento Organizacional
1. comportamento organizacional
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comportamento organizacional (co)
refere-se ao estudo sistemático das ações e das atitudes das pessoas dentro das organizações.
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OBJETIVOS DO CO
objetivos do co
ajudar os administradores a:
explicar;
prever; e
controlar o comportamento humano. -
abordagem contingencial
a realidade não pode ser explicada por teorias simples - é necessário desenvolver ações gerenciais apropriadas para situações específicas.
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Capítulos
- Comportamento Organizacional
- Organização
- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
- APRESENTAÇÃO
- ORGANIZAÇÃO
- 1. Comportamento Organizacional
- OBJETIVOS DO CO
- IMPLICAÇÕES GERENCIAIS
- PRINCIPAIS VARIÁVEIS QUE AFETAM O COMPORTAMENTO
- Quatro níveis de analise do CO
- Comportamento organizacional
- Disciplinas que contribuiram com a CO
- Definição e estruturação do campo do comportamento organizacional
- Para estruturar a dinâmica de relações entre as variáveis de cada um dos quatro níveis de análises, os autores as organizaram em quatro categorias distintas:
- Em 1984 nova revisão sobre CO
- Novo modelo básico para CO (Robbins 1999)
- Medidas do comportamento organizacional
- PRATICAS ADMINISTRATIVAS IMPOSTANTES PARA O SUCESSO DA ORGANIZAÇÃO
- QUESTÕES PARA DISCUSSÃO
- Transformação organizacional – a teoria e a prática de inovar
- A organização e sua identidade cultural
- MOTIVAÇÃO
- Definição
- TIPOS DE MOTIVAÇÕES
- FATORES MOTIVACIONAIS
- MOTIVAÇÕE PARA O TRABALHO
- SISTEMAS MOTIVACIONAIS
- Comportamento dos Serial Killers
- O Líder - COACHING
- DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
- ANALISANDO O FUTURO
- FEEDBACK
- O PROCESSO DO D.O
- Características
- Negociação
- A importância da Negociação na Administração
- NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL
- O QUE É COMUNICAÇÃO?
- ELEMENTOS QUE COMPÕEM A COMUNICAÇÃO
- OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO
- REFLEXÃO
- VENCER O TEMPO E A DISTÂNCIA
- O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
- ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
- FEEDBACK
- FEEDBACK – MITO E REALIDADE
- FEEDBACK – DÁ VIDA À COMUNICAÇÃO
- DAMOS FEEDBACK PARA
- DIFICULDADES EM RECEBER FEEDBACK
- DIFICULDADES EM DAR FEEDBACK
- REAÇÕES AO FEEDBACK
- APRENDIZAGEM E COMUNICAÇÃO
- QUANDO APRENDEMOS
- O HÁBITO
- A IMPORTÂNCIA DO OUVIR
- COMO AS PESSOAS PROCESSAM O QUE OUVEM
- DICAS PARA MELHORAR A ATENÇÃO AO OUVIR
- COMO RETEMOS A INFORMAÇÃO
- COMO GASTAMOS NOSSO TEMPO
- O QUE DIFICULTA O ATO DE OUVIR
- O QUE FACILITA O ATO DE OUVIR
- MUITO IMPORTANTE
- RAIVA – COMO ADMINISTAR
- NÍVEIS DE ATENÇÃO
- PARA PENSAR SEMPRE
- COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL
- ALGUMAS ATITUDES QUE EMPERRAM A COMUNICAÇÃO
- BASES PARA UMA BOA COMUNICAÇÃO
- TORRE DE BABEL
- PARA REFLETIR
- SENTIDO E COMUNICAÇÃO
- PARA PENSAR
- INSTRUMENTOS DA COMUNICAÇÃO
- ALGUNS INSTRUMENTOS
- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
- INDAGAÇÃO
- IMAGEM INSTITUCIONAL
- VISÃO ESTRATÉGICA
- SUA EXCELÊNCIA, O CLIENTE
- A COMUNICAÇÃO E A EMPRESA
- O PORQUÊ DA EMPRESA INVESTIR EM COMUNICAÇÃO
- A COMUNICAÇÃO E A EMPRESA
- MODELOS DE GESTÃO E A COMUNICAÇÃO
- COMUNICAÇÃO NA EMPRESA
- O QUE É A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
- DIVISÃO DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
- O PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO NA EMPRESA
- PLANO DE COMUNICAÇÃO