Curso Online de Negociação

Autor(a): Jose Sinotti

Carga horária: 12 horas

Por: R$ 29,00
(Pagamento único)

Com certificado digital incluído

Você pode acessar até 25% do curso antes de pagar

Cancele seu curso em até 7 dias e tenha seu dinheiro de volta

Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa

Você se matricula e já tem acesso ao curso

Análise e compreensão das etapas do processo de negociação e de como gerenciar eficiência e eficácia em negociações empresariais, além de dotar os participantes de uma visão abrangente e sistêmica da gestão de riscos relacionados às transações comerciais e construção de consensos e parcerias duradouras como vetor fundamental para a sustentabilidade a longo prazo das empresas.
? Proporcionar aos alunos a capacitação para obter melhores acordos através de técnicas eficazes de negociação.
? Desenvolver a articulação de uma visão ampla e consistente dos processos de negociação, tomada de decisão e gestão de conflitos.
? Identificar as oportunidades nas negociações das quais participam.

Com mais de 20 anos de experiência no ensino superior, o Prof. Jose Sinotti é coordenador e professor em cursos de pós-graduação e graduação, nas disciplinas de Gestão do Conhecimento, Gestão da Performance nos Negócios, Tecnologia da Informação, Balance Scorecard, Sistemas de Gestão Empresarial, Gestão da Produção, Logística Empresarial, Analise e Projetos de Sistemas, Pesquisa Operacional e Jogos de Empresas. Atua no ensino a distancia (EAD) e e-Learning desenvolvendo a metodologia BPM e Treinamento Corporativo com Jogos de Negócios. Diretor de Logística na UCB (Brasília) e Superintendente da Faculdade Metropolitana de Parauapebas - PA Consultor e especialista nas áreas de Gestão do Conhecimento, TI e Supply Chain. Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas pela UFSC e Eng. Mecânico pela PUC-RS.

Descrição

Análise e compreensão das etapas do processo de negociação e de como gerenciar eficiência e eficácia em negociações empresariais, além de dotar os participantes de uma visão abrangente e sistêmica da gestão de riscos relacionados às transações comerciais e construção de consensos e parcerias duradouras como vetor fundamental para a sustentabilidade a longo prazo das empresas.
? Proporcionar aos alunos a capacitação para obter melhores acordos através de técnicas eficazes de negociação.
? Desenvolver a articulação de uma visão ampla e consistente dos processos de negociação, tomada de decisão e gestão de conflitos.
? Identificar as oportunidades nas negociações das quais participam.
Autor(a): Jose Sinotti

Com mais de 20 anos de experiência no ensino superior, o Prof. Jose Sinotti é coordenador e professor em cursos de pós-graduação e graduação, nas disciplinas de Gestão do Conhecimento, Gestão da Performance nos Negócios, Tecnologia da Informação, Balance Scorecard, Sistemas de Gestão Empresarial, Gestão da Produção, Logística Empresarial, Analise e Projetos de Sistemas, Pesquisa Operacional e Jogos de Empresas. Atua no ensino a distancia (EAD) e e-Learning desenvolvendo a metodologia BPM e Treinamento Corporativo com Jogos de Negócios. Diretor de Logística na UCB (Brasília) e Superintendente da Faculdade Metropolitana de Parauapebas - PA Consultor e especialista nas áreas de Gestão do Conhecimento, TI e Supply Chain. Mestre em Engenharia de Produção e Sistemas pela UFSC e Eng. Mecânico pela PUC-RS.
Capítulos
- Conceitos
- Estrategias
- Fases
- Comunicação

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**

* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

Negociações
Negociações

Conceitos e fundamentos

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

1
1. NEGOCIAÇÃO - O QUE É ?
1. NEGOCIAÇÃO - O QUE É ?

Amplo arcabouço conceitual
x
experiências práticas apenas

Negociamos o tempo inteiro.
Ex.: bebê chorando para ser amamentado

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

2
1.1 SATISFAÇÃO DE AMBOS OS LADOS ENVOLVIDOS NA NEGOCIAÇÃO
1.1 SATISFAÇÃO DE AMBOS OS LADOS ENVOLVIDOS NA NEGOCIAÇÃO

Mentalidade no passado: levar vantagem
Negociação ganha-perde
pouca chance de se manter;
não leva a novas negociações;
não ajuda os relacionamentos, podendo até destruí-los;

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

3
1.2 BUSCA DE UM RELACIONAMENTO DURADOURO
1.2 BUSCA DE UM RELACIONAMENTO DURADOURO

Negociação Ganha-Ganha:
- identificação das necessidades da outra parte
- interesses nem sempre são conflitantes
- busca de maximização dos ganhos de ambas as partes

- Exemplo das duas crianças que brigam por uma laranja

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

4
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

1.3.1- Negociação Voltada Para Obter Vantagem
“Negociação - campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa” Cohen,1980).
- busca apenas de interesses pessoais
- conquistar pessoas - ter sob controle
tentativa de levar vantagem
grande chance de negociação ganha-perde
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

“Negociação é o uso da informação e do poder, com fim de influenciar o
comportamento dentro de “rede de tensão”(Cohen. 1980).

- importância da informação no processo
- comunicação - básica e fundamental num processo de negociação
- uso do poder no processo

1.3.2 - Uso da Informação e do Poder

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

6
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
“Negociação - processo de comunicação bilateral, com objetivo de chegar a decisão conjunta” (Fisher & Ury,1985)

- Aspectos importantes para comunicação bem sucedida:
* escutar atentamente;
* fale para ser entendido;
* fale sobre você, não sobre o outro;
* fale com um objetivo;
- Comunicação bilateral
* tendência maior de se encaminhar para uma negociação ganha -ganha.

1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

1.3.3 Importância da Comunicação
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
“Negociação - processo de comunicação com propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades” (Acuff, 1993)

1.3.4 Busca do Acordo

Grande ligação com persuasão
Comportamentos envolvem vendas, comunicação, marketing, psicologia, sociologia e resolução de conflitos;
Negociação tem muito a ver com compreensão clara das motivações;
Motivação - vital para o processo (pessoas motivadas têm melhores condições para negociar);

1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

8
1.3.5 Negociação como Instrumento de Satisfação das Necessidades
1.3.5 Negociação como Instrumento de Satisfação das Necessidades

Objetivo principal - ajudar a pessoa a conseguir o que pretende (Acuff, 1993);
Negociação como instrumento para satisfação das necessidades básicas;
Pode levar a outros resultados e /ou relacionamentos diferentes (subprodutos do processo);

“Negociação envolve um elemento de negócio ou barganha - troca de um recurso valioso para um lado para possibilitar ambas as partes atingirem resultado satisfatório” (Hodgson,1996)

1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

9
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
Nierenberg - seu livro introduziu uma nova disciplina e uma nova era;
No passado - sinônimo de relações adversas;
Nada poderia ser tão simples na definição ou tão amplo no escopo quanto negociação;
Todo desejo que demanda satisfação (e toda necessidade para ser atingida) é uma oportunidade para as pessoas iniciarem o processo de negociação;
A negociação pode ser considerada como um elemento do comportamento humano;

“Negociação é um negócio que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”

1.3.6 Negociação e o Relacionamento Humano

1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

10
1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
Importância do diálogo, do relacionamento e da existência de interesses comuns;
Conversação, para ser eficaz, não se improvisa, nasce do hábito;
O que reúne pessoas à mesa são motivos comuns, que levam à convergência de interesses (base para as negociações);
Importância da renúncia e das concessões, na busca de um acordo que possa satisfazer a ambas as partes envolvidas;

“Negociação importa em acordo e pressupõe a existência de afinidades, base comum de interesses que leve as pessoas a conversarem” (Matos, 1989)

1.3.7 Busca de Interesses Comuns

1.3 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

28/04/2018

Prof. Jose Sinotti

11