Curso Online de CONSULTOR DE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO

curso consultor
de liderança
e
motivação

profª.: socorro costa

cinco enfoques da cultura organizacional:

realização: (individual ou coletivo)
grau de importância que a empresa dá às realizações individual ou coletiva,
apropriação da responsabilidade,
políticas de recompensa e incentivos,
apoio ao equilíbrio entre privacidade pessoal e atuação profissional,
enfoques: recompensa, responsabilidade, trabalho, balanço profissional – pessoal.
poder: (concentrado ou compartilhado)
grau de importância que é dado ao poder como fator diferencial,
existe liberdade de expressão por parte dos funcionários,
gestão de conflitos,
fonte de tomada de decisões,
nível de formalização da empresa,
enfoques: comunicação, conflito, decisões, status, estrutura.

cultura

iniciativas: (conservadora ou inovadora)
grau de encorajamento que a empresa dá à continuidade de uma prática ou a sua inovação,
postura defensiva ou reativa às mudanças de mercado,
o sucesso é mensurado pelos resultados de curto ou longo prazo,
enfoques: ação, visão de tempo.
ambiente: (resultados ou processos)
a cultura é orientada à processos ou à resultados,
ênfase nas atividades ou relacionamentos,
enfoques: gerencial, decisional, operacional, ritmo.
risco: (evitado ou encorajado)
aceitação do risco,
nível de exposição ao risco,
há gerenciamento dos riscos.
enfoques: decisões, inovação, tradição.

"de nada adianta a liberdade se não temos a liberdade de errar." (m.gandhi)

cultura

avaliação dos esforços exigido para mudar de cultura “atual” para “ideal” pelo uso de ferramentas permitem aos agentes de mudança identificar fontes de apoio e resistência e assim, elaborar estratégias para fechar as lacunas existentes.

ferramentas utilizadas para medir e entender a cultura de uma empresa:
utilizados especialmente antes, durante e após fusões e aquisições visando identificar as diferenças culturais que poderiam prejudicar a integração das empresas.
também, utilizados em situações que exigem mudanças drásticas no comportamento da força de trabalho, como privatizações.
ainda, utilizadas em outras situações de mudança: internalização de tecnologias, implementações de metodologias, adoção de planos que exigem esforços globais.

diagnósticos

o processo de socialização de novos membros (os rituais de inclusão): o momento de socialização é crucial para a reprodução do universo simbólico. é através das estratégias de integração do indivíduo à organização que os valores e comportamento vão sendo transmitidos e incorporados pelos novos membros;
as políticas de recursos humanos: têm papel relevante no processo de construção de identidade da organização por serem as mediadoras da relação entre capital, responsabilidade social e trabalho.
o processo de comunicação: a comunicação é um dos elementos essenciais no processo de criação, transmissão e cristalização do universo simbólico de uma organização;
a organização do processo de trabalho: a análise da organização do processo de trabalho em sua componente tecnológica e em sua componente social, como forma de gestão da força de trabalho, possibilita a identificação das categorias presentes na relação de trabalho;

vetores culturais

níveis de preferência estabelecidos para objetos, conhecimentos, comportamentos ou sentimentos, tenham eles origem individual ou coletiva.
os valores sociais são aqueles gerados pela situação de associação em que os homens se encontram e que contribuem para sua própria manutenção.
condutas previamente concebidas segundo preferências conscientes ou inconscientes.
um conjunto de valores constitui uma ética, ou seja, princípios coerentes que orientam a ação.
toda entidade é fundamentada em valores comuns que podem assumir os mais variados conteúdos: são as crenças e os ritos de uma religião, a eficiência e a qualidade em uma empresa, a solidariedade e o respeito em uma família...
conflito de valores que resultaram em mudança social: quando da expansão, do capitalismo a partir do século xvi, a adoção de uma ética que valorizava o trabalho e a riqueza pelos religiosos reformados europeus, em contraposição à idéia do trabalho como um mal necessário e a condenação do lucro pela igreja católica.

valores

liderança e motivação

o que é liderança
habilidades do líder
características do líder
estilos de liderança

o que é motivação
teorias
exemplo de motivação

o que é liderança

habilidade de influenciar pessoas.

liderança é o processo de influenciar pessoas no sentido de que ajam a favor dos objetivos da instituição.

algumas pessoas nascem com o dom da liderança. outras aprendem a liderar.

a liderança é um trabalho contínuo de comunicação e motivação de pessoas e, portanto, também pode ser aprendido

habilidades e características do líder

discurso coerente com suas ações;

objetivos claros e estratégias adequadas para atingí-los;

entusiasmo pelo trabalho em equipe;

habilidade em inspirar confiança;

espírito democrático.

complementam o perfil do líder:
competência técnica;
habilidade de delegação;
controle emocional;
autenticidade;
respeito pelo ser humano;
habilidade em propor e estimular idéias;
habilidade em ensinar e despertar talentos.

estilos de liderança

autocrática:

o líder comunica aos colaboradores as metas e os objetivos;

o líder organiza as equipes e determina a sua composição;

o líder orienta as tarefas na sua perspectiva.

conseqüências:
desmotivação da equipe; clima de desconfiança; baixa qualidade nas tarefas.

estilos de liderança

conseqüências:
pouco envolvimento da equipe; competição entre os membros; pouca responsabilização por erros; tendência para “jogos de empurra”.

liberal:

as metas não são claras;

o trabalho é organizado livremente;

o líder fomenta apenas a relação inter-pessoal;

o líder dá feedback “afetivo” focado na satisfação;

os critérios de avaliação são ambíguos.