Curso Online de GERENCIAMENTO DE INVESTIMENTOS E CAPITAIS

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NOÇÃO DE MERCADO

Originalmente o termo mercado, do latim, era utilizado para designar o sítio onde compradores e vendedores se encontravam para trocar os seus bens.
Contudo, em marketing, os vendedores são vistos como constituindo uma indústria e os compradores como constituindo um mercado.
É o local onde as pessoas vendem os seus produtos. Se não têm produtos então elas vendem serviços. É o grupo de compradores reais e potenciais de um produto.
Os vendedores enviam os seus produtos, serviços e comunicações para o mercado, e recebem dinheiro e informação em troca.
Nas sociedades mais avançadas os mercados não necessitam de ser lugares físicos onde compradores e vendedores interagem (Internet).

NOÇÃO DE MERCADO

Para os comerciais, um mercado é composto pelo conjunto de compradores de um produto ou de um serviço.
Para os economistas é visto como o ponto de encontro entre oferta e procura.
A aplicação do termo mercado em economia, nos negócios e no marketing, leva a confronto com noções muito distintas, que convém precisar.
Assim, podemos referir mercado face às seguintes realidades:
• Localização geográfica (Internacional, Nacional, Regional e Local)
• Sector económico de mercado
• Tipo de indústria
• Tipo de produto
• Nível de preço
• Canal de distribuição
• Ponto de venda
• Tipo de necessidade
• Clientela e segmento de mercado

O QUE É O MERCADO?

O Mercado é o conjunto de todos os compradores reais e potenciais de um produto ou serviço.

FORNECEDORES

USUÁRIOS

CONCORRENTES

CLIENTES

DISTRIBUIDORES

MERCADO

PRINCÍPIO E FIM DE
TODOS OS ESFORÇOS

Ao marketing interessa saber quem compra e quem influencia a compra.
Os consumidores são pessoas: têm influências, sentimentos e raciocínio.

QUEM FAZ PARTE DO MERCADO?

CONSUMIDORES

QUAIS SÃO AS CONDIÇÕES BÁSICAS PARA A EXISTÊNCIA DE UM MERCADO?

Que o consumidor perceba a existência de uma necessidade
Que exista pelo menos um produto ou serviço para satisfazê-la
Que exista capacidade de compra

OBJETIVO DE MERCADO

Decisão da empresa em relação a que mercados atender.

A análise dos segmentos de mercado envolve duas idéias básicas:
A seleção de mercados-alvo e o
Desenvolvimento de programas eficazes de marketing a fim de ganhá-los.

CONCEITO E TIPOS DE MERCADO

O que é o mercado-alvo?
É o mercado que a empresa deseja satisfazer.

O que é pesquisa de mercado?
É um estudo que tem como objetivo determinar as perspectivas de venda do produto no mercado e indicar a maneira de se obter os melhores resultados.
Para que servem as pesquisas de mercado?
Para revelar se o produto poderá ser vendido a um preço razoável e em quantidade satisfatória.
Permite analisar:
os mercados que oferecem melhores perspetivas,
os padrões de qualidade exigidos pelo mercado
o tempo necessário para se alcançar o nível ideal de vendas.

PODEMOS REFERIR MERCADO FACE ÀS SEGUINTES REALIDADES:

• Localização geográfica (Internacional, Nacional, Regional e Local)
• Sector económico de mercado
• Tipo de indústria
• Tipo de produto
• Nível de preço
• Canal de distribuição
• Ponto de venda
• Tipo de necessidade
• Clientela e segmento de mercado

Em relação ao produto podemos distinguir:
Mercado genérico - todos os produtos ligados ao género da necessidade satisfeita. (ex. a decoração).
Mercado principal - conjunto de produtos semelhantes e directamente concorrentes. (ex. tinta de parede).
Mercado sucedâneo - conjunto de produtosde natureza diferente do produto principal, mas que satisfazem as mesmas necessidades e as mesmas motivações nas mesmas circunstâncias. (ex. papel de parede).

Num mercado é necessário ter em consideração:
A definição do produto / serviço
Para se avaliar a importância, a estrutura e a evolução do mercado é necessário definir o produto.
A escolha das unidades de medida
É necessário definir em que unidades se vai medir a dimensão do mercado.