Curso Online de Práticas Administrativas

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Práticas Administrativas

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O curso de Práticas administrativas tem o intuito de compilar informações para que os interessados sobre a temática possam aprimorar seu conhecimento sobre as principais características da área, tais como: introdução a administração, ética e moral no trabalho, atendimento com eficácia, conceitos básicos de informática, comunicação empresarial, códigos de conduta profissional.

Um sistema de comunicação é uma coleção vários de componentes: redes de comunicações, sistemas e meios de transmissão, terminais (máquinas e computadores), protocolos para formar um todo integrado. Esses componentes são tecnicamente compatíveis, usam procedimentos comuns e operam em união.

As aplicações são os programas que rodam nos computadores são a razão de existir dos sistemas de informação e comunicação. Trocam  informações entre si, via os sistemas de comunicação. Qualquer projeto de informação e comunicação inicia pelo entendimento das aplicações, seus usuários, seus requisitos de desempenho, como retardo,  vazão, erro, perda de informação. As informações podem ser de várias formas e origens: voz, mensagem, imagem, vídeo ou uma combinação dessas formas. São representadas por sinais, que podem ser analógicos ou digitais. Os sinais digitais foram introduzidos com o advento do computador.
As redes de comunicações também se apresentam de várias formas rede local, metropolitana e longa distância). Geram ganho de escala e  uma infinidade de aplicações no mercado pessoal e empresarial. São muitos os tipos e tecnologias.
Protocolos são as regras necessárias para viabilizar as comunicações entre componentes na rede. Desempenham papel fundamental. para estabelecer, manter e finalizar a comunicação entre origens e destinos.
O meio de transmissão é o meio físico onde os sinais se propagam. Podem ser de vários tipos, dependendo da aplicação, ter diferentes características de qualidade e restrições de investimentos e custo. O multiplexador agrupa tráfegos de múltiplos dispositivos de diferentes naturezas dados, imagem e vídeo no meio de transmissão. A Compactação reduz o “tamanho” da representação da informação. Ambos os processos são formas de melhor aproveitar os meios de transmissão. O modem faz a adequação dos sinais digitais aos meios de transmissão. Embora quase a totalidade dos sistemas de comunicação sejam digitais, as redes de acesso (as linhas de assinantes) são analógicas.
A largura de banda  a capacidade de transmitir volumes de informação  é um item crítico e está sofrendo grandes evoluções. O crescente tráfego de dados e vídeo demanda crescentes aumentos da largura de banda.

Comunicação Processo de transferência de informação gerada em um ponto no tempo e espaço por uma fonte para um outro ponto no tempo e espaço do destino Tele - Do grego têle - longe, a distância O termo telecomunicações se refere à transmissão, emissão ou recepção de sinais elétricos através do uso de guias de ondas ou do espaço livre como meio físico de comunicação Outros meios de comunicação são possíveis, mas não são de interesse para o engenheiro eletricista.

As telecomunicações no Brasil possuem mais de um século e meio de história divididos em três fases: Fase 1 - Império e suas concessões (Meados do século XIX aos do século XX) Fase 2 - Estatização e nacionalização (Dos meados ao final do século XX) Fase 3 - Privatizaçâo e Globalização (Do final do século XX até os dias atuais) Fase 1 1852 - Primeira ligação telegráfica da América Latina ligando a cidade do Rio de Janeiro a Petrópolis 1874 - Primeiros cabos submarinos ligando Rio-Salvador-Recife-Belém 1877 - D. Pedro II inaugura o telefone no Brasil, apenas um ano após a sua invenção por Alexander G. Bell

Fase 2 1965 - Nasce a Embratel como empresa pública 1967 - Compete à união explorar diretamente ou mediante terceiros 1972 - Criação da TELEBRAS e das empresas pólos (28 em todo o país) Embratel implanta enlaces de microondas ligando diversos pontos do território nacional Políticos substituem técnicos na direção das estatais Fundo Nacional de Telecomunicações (FNT) tem recursos desvirtuados a partir de 1979 Há limites de investimentos; cria-se o autofinanciamento

Fase 3 1995 - Emenda n o8 (Fim do monopólio estatal) 1997 - Criada a Anatel 1998 - Telebrás repartida em 4 regiões econômicas (uma de longa distância) Privatização - a universalização da telefonia funcionou Privatização - a competição foi freada pela concentração Em 25 anos a TELEBRAS investiu cerca de US$ 50 bilhões O Programa PASTE de Sérgio Motta previu US$ 75 bilhões em oito anos para elevar acessos de 14 para 40 milhões Em oito anos o investimento foi de R$ 174 milhões (R$19 milhões/ano)

150 milhões de assinantes 40 milhões com telefone fixo 100 milhões com celulares (80% pré-pago) 4 milhões com TV por assinatura 6 milhões com internet banda larga 300 mil empregos diretos O que falta? 16% da população não tem acesso à telefonia fixa ou sequer a um telefone público 41% dos municípios brasileiros - mais de 10% da população do País - não tem nenhum equipamento de telefonia móvel O Brasil com 44% de carga tributária nas suas telecomunicações é um campeão no ranking mundial (nos EUA é 3%) E ainda há o FUST, o FUNTTEL e o FISTEL (financia a Anatel)