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Curso Online de Operador de Caixa de Loja

Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Carga horária: 60 horas

Por: R$ 23,00
(Pagamento único)

Mais de 400 alunos matriculados no curso.

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O operador de caixa ocupa-se principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa.
Dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente. Este curso visa oferecer uma visão das competências requeridas para que você atue de forma eficiente e eficaz como operador de caixa.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.

Descrição

O operador de caixa ocupa-se principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa.
Dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente. Este curso visa oferecer uma visão das competências requeridas para que você atue de forma eficiente e eficaz como operador de caixa.
Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.
Capítulos
- Introdução
- Mercado de Trabalho
- Apresentação Pessoal
- Comportamento do operador de caixa
- Conhecer a Empresa
- Noções de Liquidez
- Tecnologia - Equipamentos
- Abrindo o Caixa
- Recebendo o Fundo de Caixa
- O Atendimento
- Fechando o Caixa
- Outros Procedimentos
- Procedimento de Sangria
- Doenças Transmissíveis por Alimentos (DTA)
- Fiscalização
- Relacionamento e fidelização dos clientes
- Furtos
- Relacionamento Interpessoal no Trabalho
- Aprendendo a Administrar Relacionamentos
- Perfil Assertivo
- Organização Pessoal e Gestão de Tempo
- O Factor Tempo nas Organizações
- Como gerir o tempo?
- Regras básicas de organização pessoal
- Regras fundamentais da gestão do tempo
- Organização da utilização do tempo
- Dicas para você gerenciar o seu tempo
- Técnica Pomodoro
- Ética no Trabalho
- Código de ética profissional
- Trabalhar em Equipe
- Características do profissional de sucesso
- Ginástica Laboral
- siglas mais utilizadas no varejo
- Anexos: Formulários
- Dicas Extra
- Leituras Recomendadas
- Vídeos Recomendados

- Ednéia De Fátima Alexandre

- Marta Chagas Trindade

- Cristiane Da Silva

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**

* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

O operador de caixa ocupa-se principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa.
Dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente. Este curso visa oferecer uma visão das competências requeridas para que você atue de forma eficiente e eficaz como operador de caixa.
Hoje, o operador de caixa necessita dominar várias habilidades para ter sucesso no seu trabalho. Precisa saber fazer cálculos com segurança, utilizar equipamentos de informática e preparar relatórios e demonstrativos. E tudo isso precisa ser feito com simpatia e educação, tanto com clientes, quanto com colegas de trabalho.
Introdução
O operador de caixa ocupa-se principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa.
Dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente. Hoje, o operador de caixa necessita dominar várias habilidades para ter sucesso no seu trabalho.
Precisa saber fazer cálculos com segurança, utilizar equipamentos de informática e preparar relatórios e demonstrativos.
E tudo isso precisa ser feito com simpatia e educação, tanto com clientes, quanto com colegas de trabalho.
As Normas Brasileiras de Ocupações e Competências para o Setor de Turismo definem a ocupação de operador de caixa da seguinte forma:
“O caixa que atua em estabelecimento do setor de turismo ocupa-se, principalmente, do cálculo, recebimento e registro dos diversos tipos de pagamento de valores, verificação de documentos e assinaturas, empenho em assegurar a regularidade da transação financeira, emissão de comprovante fiscal e realização do fechamento da movimentação financeira.”
Mercado de Trabalho