Curso Online de Marketing para Resorts e Hotelaria

Autor(a): Mania Cursos

Carga horária: 30 horas

Por: R$ 29,90
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O curso Marketing para resorts e hotelaria tem o intuito de compilar informações para que os interessados sobre a temática possam aprimorar seu conhecimento sobre as principais características da área, tais como: noções elementares de marketing, estrutura de marketing: produtos x serviços, etapas para a elaboração do planejamento, plano de marketing ou plano mercadológico.
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Descrição

O curso Marketing para resorts e hotelaria tem o intuito de compilar informações para que os interessados sobre a temática possam aprimorar seu conhecimento sobre as principais características da área, tais como: noções elementares de marketing, estrutura de marketing: produtos x serviços, etapas para a elaboração do planejamento, plano de marketing ou plano mercadológico.
O curso Marketing para resorts e hotelaria tem o intuito de compilar informações para que os interessados sobre a temática possam aprimorar seu conhecimento sobre as principais características da área, tais como: noções elementares de marketing, estrutura de marketing: produtos x serviços, etapas para a elaboração do planejamento, plano de marketing ou plano mercadológico.
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Capítulos
- Marketing para Resorts e Hotelaria
- GESTÃO DE HOTELARIA
- DEFINIÇÕES DE MARKETING
- NOÇÕES ELEMENTARES DE MARKETING
- ESTRUTURA DE MARKETING: PRODUTOS X SERVIÇOS
- ETAPAS PARA A ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO
- PLANO DE MARKETING OU PLANO MERCADOLÓGICO
- SEGMENTAÇÃO DO MERCADO HOTELEIRO: NEGÓCIOS X LAZER
- ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO PARA EMPRESAS HOTELEIRAS
- TIPOS DE MARKETING QUE COMPÕEM O MARKETING DE SERVIÇOS
- NOVAS OPORTUNIDADES PARA O SETOR DE SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM
- CONCEITOS BÁSICOS
- MARKENTING PESSOAL
- PLANOS DE MARKETING
- MARKETING E QUALIDADE
- OBJETIVOS E MARKETING
- MIX DE MARKETING PESSOAL
- COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL
- VISÃO GERAL SOBRE O MARKETING
- PLANO DE AÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO
- MARKETING PESSOAL E COMUNICAÇÃO
- PRINCIPIOS DO MARKETING PESSOAL
- O PAPEL DO DEPARTAMENTO OU PROFISSIONAL DE MARKETING
- BRAINSTORMING
- DEPARTAMENTALIZAÇÃO
- CONTROLE DE ESTOQUES
- TIPOS DE PLANEJAMENTO
- CAPACIDADE DE PRODUÇÃO
- ATENDIMENTO DE DEMANDAS
- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- PLANO TÁTICO E OPERACIONAL
- PLANEJMENTO E CONTROLE DIÁRIO
- A EMPRESA E SEU COMPORTAMENTO OPERACIONAL
- REFERÊNCIA
- AGRADECIMENTO

Vantagens
Saiba Mais

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O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Marketing para Resorts e Hotelaria
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GESTÃO DE HOTELARIA
A gestão de hotelaria é o conjunto de processos que cuida da administração e funcionamento das áreas de um hotel comercial, administrativo, operacional e atendimento. O objetivo é oferecer serviços de qualidade para obter satisfação dos clientes e aumentar o faturamento
O ramo envolve a gestão de hotéis, resorts, pousadas e outros estabelecimentos que oferecem acomodações temporárias, além de cuidados especiais e atendimento personalizado. O curso de Hotelaria forma profissionais habilitados a planejar, supervisionar e operar serviços de hospedagem.
DEFINIÇÕES DE MARKETING
.
estratégia empresarial de otimização de lucros por meio da adequação da produção e oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, recorrendo a pesquisas de mercado, design, campanhas publicitárias, atendimentos pós-venda etc.
2.
FIGURADO
o conjunto dessas atividades; composto de marketing.
NOÇÕES ELEMENTARES DE MARKETING
.
Marketing é o processo de criar, comunicar e entregar ofertas que têm valor para clientes e consumidores. Envolve a identificação das necessidades do público, além de promover e vender produtos ou serviços usando estratégias de publicidade, promoção e distribuição para alcançar um mercado-alvo eficazmente.
ESTRUTURA DE MARKETING: PRODUTOS X SERVIÇOS
Qual a diferença entre marketing de produtos e serviços? Basicamente, podemos dizer que o marketing de produtos é voltado para itens palpáveis, enquanto o de serviços foca em processos, sendo que ambos têm fluxos diferentes.
Afinal, qual é a diferença entre produto e serviço? Frequentemente se diz que produtos são tangíveis, podem ser tocados, enquanto serviços são intangíveis, não podem ser tocados.
Vamos conhecer os quatro tipos de marketing que podem fazer a diferença na sua empresa.
Marketing digital.
Marketing de influência.
Marketing de afiliados.
Marketing de relacionamento.
ETAPAS PARA A ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO
Priorize seus objetivos. Elabore um plano estratégico. Execute e gerencie seu plano. Avalie e ajuste o plano.
As etapas DO PLANEJAMENTO , segundo Chiavenato , sao: Definição dos objetivos, diagnóstico da situação atual em relação aos objetivos,desenvolvimento das premissas, análise das alternativas, escolha e por fim implantação e avaliação de resultados.