Curso Online de GESTÃO DE PESSOAS

GESTÃO DE PESSOAS

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Introdução

Já faz algum tempo que a área de Recursos Humanos passou de um
simples departamento pessoal para um agente de transformações na
organização, provocando mudanças e oferecendo sustentação na
implementação das mesmas.

A empresa que opta pela vanguarda em gestão de pessoas certamente
obterá resultados benéficos a sua saúde organizacional, aumentando a
produtividade, garantindo a sobrevivência do negócio e propiciando satisfação
aos empregados.
Para isso, as empresas contam com ferramentas de gestão capazes de
fomentar resultados satisfatórios.

Para compreender um pouco mais algumas dessas ferramentas, discute-se, os temas: treinamento e desenvolvimento de pessoal,
recrutamento e seleção, remuneração por competência e por habilidade e, por
fim, o sistema de avaliação 360 graus (feedback).

Treinamento e desenvolvimento

O treinamento envolve basicamente quatro etapas:
diagnóstico;

2) desenho do programa de treinamento;

3) aplicação ou implementação;

4) avaliação e acompanhamento.

1.1 Diagnóstico

O diagnóstico visa levantar as necessidades (carências em termos de
preparo profissional) passadas, presentes ou futuras por intermédio de
pesquisas internas, a fim de descrever o problema e prescrever uma
intervenção.

Envolve a coleta e o cruzamento de dados e informações, a
definição dos pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas por meio
de uma análise aprofundada, visando identificar as suas causas e definir ações
para os pontos passíveis de melhoria.

1.2 Desenho do programa de treinamento
O desenho do programa de treinamento refere-se ao planejamento das
ações de treinamento a partir do diagnóstico das necessidades. Este deve estar
associado às necessidades estratégicas da organização. Envolve identificar o
que fazer (metas); como (estratégias) e por que fazer (objetivos).

O programa de treinamento pode trabalhar com as habilidades
reprodutiva ou produtiva. Na habilidade reprodutiva há pouca variedade ou
necessidade de mais aprendizagem depois do domínio básico, uma vez que se
constitui numa série de ações reprodutivas, que melhoram com o tempo e a
prática. Envolve agilidade, rapidez, precisão, discriminação perceptiva.

Já a habilidade produtiva envolve um elemento de solução de problemas
cada vez que a habilidade é praticada. A pessoa deve planejar as suas respostas
porque sempre há detalhes diferentes nas situações apresentadas.A experiência
cresce com a prática; envolve percepção, interpretação, planejamento, decisão,
entre outros.

A gestão de pessoas envolve treinamento
e desenvolvimento pessoal, recrutamento
e seleção, remuneração por competência
e habilidade e sistema de avaliação