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Curso Online de Agente Administrativo

Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Carga horária: 100 horas

Por: R$ 23,90
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O Profissional desta área é um colaborador multifuncional, pois ele oferece suporte a vários departamentos dentro de uma empresa, tendo em conta as necessidades do momento. Devido à grande versatilidade da profissão, esta área oferece inúmeras vagas. Capacite-se com este curso bastante completo.

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.

Descrição

O Profissional desta área é um colaborador multifuncional, pois ele oferece suporte a vários departamentos dentro de uma empresa, tendo em conta as necessidades do momento. Devido à grande versatilidade da profissão, esta área oferece inúmeras vagas. Capacite-se com este curso bastante completo.
Autor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa

Licenciada em Estudos Europeus pela Universidade Lusófona do Porto. Desenvolve a sua actividade profissional como Assessora de Imprensa e como formadora. Tem conhecimento e experiência em Formação a distância, tanto em ambientes síncronos como assíncronos, nomeadamente através de plataformas LMS. Possuí várias formações realizadas através de plataformas de formação à distância. Ministra formação sobre variados assuntos.Os seus interesses são diversificados salientando-se a política, as artes decorativas, saúde, alimentação saudável e bem-estar, religião e esoterismo.
Capítulos
- Agente Administrativo
- Módulo de Língua Portuguesa
- Compreensão e interpretação de textos
- Tipos de textos
- Linguagem verbal e não verbal
- Coesão e coerência
- Discursos direto e indireto
- Tempo e Modo Verbal
- Figuras de linguagem
- Módulo Recursos Humanos
- Os Recursos Humanos nas Empresas
- Função dos RH
- Recrutamento e Seleção
- Recrutamento
- Seleção
- A Contratação de novos funcionários
- Acolhimento
- Obrigações da empresa no processo de admissão
- Documentação Necessária para a Admissão de Empregados
- Exame Médico
- Treinamento e Desenvolvimento
- Avaliação e análise de desempenho
- Política de benefícios
- Os Contratos de Trabalho
- Processo de demissão
- Férias
- Fiscalização Trabalhista
- Módulo Contabilidade
- O que é contabilidade
- Ramos da Contabilidade
- Administração financeira
- Técnicas contábeis
- Escrituração
- Erros de Escrituração
- Demonstrações financeiras
- Auditoria
- Balanço Patrimonial
- Bens, Direitos e Obrigações
- Patrimônio Líquido (PL)
- Receitas, despesas e custo
- Contas
- Classificação das contas
- Documentos fiscais
- Impostos
- Módulo Práticas Administrativas
- A empresa
- Os Departamentos da Empresa
- Normas para a redação da carta comercial
- Estilos de cartas comerciais
- Organização e controle de documentação expedida e recebida
- Técnicas de Arquivo
- A organização da agenda
- Módulo Telemarketing
- Evolução histórica do Telemarketing
- Telemarketing no Brasil
- Conceito de telemarketing
- Aplicações do telemarketing
- Estilos de Telemarketing
- A abordagem ao telefone
- Como lidar com reclamações
- Passos para elaborar um script em telemarketing
- Módulo Organização do Trabalho e Gestão de Tempo
- Introdução
- O Factor Tempo nas Organizações
- Como gerir o tempo?
- Planejamento
- Regras básicas de organização pessoal
- Regras fundamentais da gestão do tempo
- Estilos de gestão do tempo
- Organização da utilização do tempo
- Planos de ação
- Técnica Pomodoro
- Módulo Relacionamento Interpessoal no Trabalho
- Aprendendo a Administrar Relacionamentos
- Perfil Assertivo
- Leituras Recomendadas
- Vídeos Recomendados

- Yasmin Suave

- Sabrina Gomes Feitosa

- Daiane Soares Porto

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
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* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

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Verso

Agente Administrativo
Curso Online
“Com o auxílio de recursos modernos, como as tecnologias usadas na educação a distância, o profissional pode estudar de casa e se manter constantemente capacitado para enfrentar os desafios práticos do trabalho.”
“Educação a Distância é uma forma de ensino que possibilita a autoaprendizagem com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados isoladamente ou combinados, e vinculados pelos diversos meios de comunicação." (Decreto n. 2.494, de 10/02/1998).
Caro Aluno/a

Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL SC Nº 16.935 27.06.2002.
No final deste curso você receberá um certificado digital que poderá usar para:
Completar horas extra-curriculares na Faculdade/Curso/Escola; Preencher exigências em Concursos Públicos; Participar de Progressão Funcional; Provas de Título; Promoção Profissional. Aprimorar o seu Currículo
Bons Estudos!
Módulo de Língua Portuguesa
Compreensão e interpretação de textos
A compreensão e interpretação de texto são duas ações que estão relacionadas, uma vez que quando se compreende corretamente um texto e seu propósito comunicativo chegamos a determinadas conclusões (interpretação).
Hoje em dia é essencial saber interpretar corretamente os textos, entender melhor sobre suas tipologias e as funções da linguagem relacionadas a ele.