Curso Online de FUNDAMENTOS DO MARKETING

Curso Online de FUNDAMENTOS DO MARKETING

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e p...

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Autor(a):

Carga horária: 18 horas


Por: R$ 24,90
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Mais de 5 alunos matriculados no curso.

Certificado digital Com certificado digital incluído
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Material impresso Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa
Suporte online Você se matricula e já tem acesso ao curso

Descrição

Este curso aborda o crescimento do telemarketing, operação de televendas, suas técnicas, comunicação verbal, saber ouvir, organização e principalmete a maneira adequada em transmitir informações.

Autor(a): Carlos Alberto Da Silva

UEMG - Universidade do Estado de Minas Gerais, em Ciência da Computação. Técnico em Contabilidade. pelo Colégio SOER Sociedade de Ensino Regional Ltda. Araçatuba, São Paulo.

  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso

  • FUNDAMENTOS
    DO
    MARKETING

  • Profº Carlos Alberto da Silva

  • “NINGUEM ENSINA
    NADA A NINGUEM...
    AJUDA A DESCOBRIR AS COISAS”
    GALI LEU GALILEI

  • “APRENDER SIGNIFICA
    MODIFICAR A CONDUTA
    E NAO...
    SIMPLESMENTE,
    ACUMULAR
    CONHECIMENTOS”

    TOMÁS DE VILANOVA

  • FELIZ AQUELE QUE
    TRANSFERE O QUE
    SABE E . . .

    APRENDE O QUE ENSINA

    CORA CORALINA

  • “EDUCAÇÃO É A AQUISIÇÃO
    DA ARTE DE UTILIZAÇÃO DO
    CONHECIMENTO”.

    Whitehear , apud Caravantes (2005)

  • NOSCE TE IPSUM

    ( CONHECE-TE A TI MESMO )


    Platão

  • EQUÍVOCO COMUM...

    ... É ENTENDER O MARKETING COMO LIMITADO À ...

    ...PROPAGANDA E A PROMOÇÃO

    ...FUNÇÃO FINAL DO MARKETING É
    ... fidelizar o cliente.

  • Propaganda : É todo o esforço feito
    para levar o comprador ao
    produto.

    Promoção : É todo esforço feito
    para levar o produto ao
    comprador.

    PROPAGANDA X PROMOÇÃO

  • Marketing : Tem seu foco voltado
    para o consumidor.

    Venda : Tem seu foco voltado para
    as necessidades do
    vendedor.

    MARKETING X VENDAS

  • Para entender melhor os conceitos de Marketing, existem palavras chaves que são: necessidade, desejo, satisfação, troca, transações, que estão subentendidos demanda, produto,srviço e mercado.

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Capítulos

  • FUNÇÃO DO MKT NO PRODUTO
  • FUNÇÃO DISTRIBUIÇÃO
  • FUNÇÕES AUXILIARES
  • FUNÇÃO DISTRIBUIÇÃO
  • FUNÇÃO DO MKT NA EMPRESA
  • DESCENTRALIZAÇÃO DO MKT
  • FATORES DETERMINANTES
  • ATITUDES DO SER HUMANO
  • MOTIVAÇÃO
  • FATORES E CONSEQÜÊNCIAS QUANDO NÃO ATENDIDAS
  • ORIENTAÇÃO P/PRODUTO
  • PRODUTO
  • HIERARQUIA DO PRODUTO