Curso Online de Departamentalização - Organogramas

DEPARTAMENTALIZAÇÃO

Professora MsC. Cintia Caetano

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INTRODUÇÃO

É o processo de agrupar atividades em frações organizacionais, definidas segundo um dado critério, com vistas à melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação.
Para se efetuar a departamentalização é necessário definir os critérios, decidir sobre a centralização e a descentralização das áreas de apoio e estabelecer a amplitude de supervisão.
O gráfico que apresenta a estrutura formal da empresa chama-se organograma.

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ORGANOGRAMA

É um gráfico que estabelece a estrutura formal da empresa (ou área) num determinado momento.
Tem como objetivos demonstrar a divisão do trabalho, destacar a relação superior-subordinado e a delegação de autoridade e responsabilidade, evidenciar o trabalho desenvolvido em cada unidade (tipo de trabalho, cargos existentes, quantidade de pessoas) e facilitar a análise organizacional.

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ORGANOGRAMA

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ORGANOGRAMA ESTRUTURAL

Técnica utilizada para representar a maioria das organizações.
Tem como regras de aplicação:
No alto da folha, deve constar o nome da organização;
Os retângulos representam as frações organizacionais; havendo siglas, devem ser explicadas na legenda;
A linha cheia é de autoridade (vertical) e de coordenação (horizontal);
A linha tracejada ou pontilhada deve ter seu significado na legenda; deve ser feito por grupamento de unidades: das unidades maior hierarquia (direção) às de menor hierarquia (operacionais) e as unidades de mesmo nível devem estar na mesma linha horizontal e em unidades do mesmo grupo, deve ser obedecida a ordem alfabética.

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ORGANOGRAMA CIRCULAR

É pouco utilizado.
Suaviza a apresentação da estrutura. Economiza espaço.
A autoridade é representada do centro para a periferia.
As linhas de autoridade ficam difíceis de serem identificadas, o que reduz conflitos entre superiores e subordinados.
A representação de estruturas mais complexas e de muitos níveis hierárquicos torna-se difícil.
Exemplos de organizações: hospitais, universidades (área acadêmica).

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ORGANOGRAMA CIRCULAR

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OBSERVAÇÕES

Cabe ressaltar que não existe departamentalização ideal.
Não há em nenhuma organização de certa complexidade a aplicação de uma só técnica de estruturação.
Um critério de departamentalização é uma forma de atribuir tarefas e de especializar os blocos de trabalho da organização.

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TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO

Por Função ou Funcional
Por Projeto
Por Cliente
Por Processo
Geográfica ou Territorial
Matricial
Por Período ou Tempo
Mista

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POR FUNÇÃO OU FUNCIONAL

As tarefas são agrupadas conforme as funções a serem executadas pela organização.
É o tipo mais encontrado nas empresas.
A departamentalização funcional consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional.
Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras;
E aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e que permaneçam inalterados por longo tempo.

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POR FUNÇÃO OU FUNCIONAL

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