Curso Online de MUDANÇAS DA ISO9001: 2008 PARA 2015
A expressão ISO 9001 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qu...
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MUDANÇAS DA ISO9001: 2008 PARA 2015
CURSO
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A expressão ISO 9001 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.
ISO é uma organização não-governamental fundada em 1947 em Londres e depois transferida em 1949 para Genebra, e hoje presente em cerca de 189 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. -
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A denominação "International Organization for Standardization" permite diferentes acrônimos em diferentes idiomas (IOS em inglês, OIN em francês, OIP em português) e, por isso, seus fundadores decidiram usar a abreviatura ISO, que significa "igual". Qualquer que seja o país ou a linguagem, a abreviatura é sempre ISO, que vem do grego "isos" que significa igual, igualdade, pois o sistema prevê que os produtos detenham o mesmo processo produtivo para todas as peças. -
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Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e serviços. -
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A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes -, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional. Os processos organizacionais necessitam ser verificados através de auditorias externas independentes.
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O Brasil está no grupo dos países que mais crescem em número de certificações em 2010, com aumento de 4.009 certificações, logo atrás da Itália (8.826), Rússia (9.113) e China (39.961) que lidera o grupo. Fonte: Pesquisa ISO9001 (2010)
Em setembro de 2015, foi publicada a NBR ISO 9001:2015. -
Índice
1Antecedentes
2Adoção Mundial
3ISO 9000:1987
4ISO 9000:1994
5ISO 9001:1994
6ISO 9001:2000
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7ISO 9000:2005
8ISO 9000:2008
9ISO 9001:2015
10Critérios para a normalização
11Os elementos da ISO 9001:2015
11.1Terminologia
12Certificação -
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13Resumo em linguagem informal
14No Brasil
15Em Portugal
16PBQP-H
17Referências
18Ligações externas -
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18.1Implantação e Certificação ISO 9001
18.2Organizações de padronização
18.3Software
18.4Outras ISOs
Pagamento único
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Capítulos
- MUDANÇAS DA ISO9001: 2008 PARA 2015
- Índice
- Antecedentes
- Adoção Mundial
- ISO 9000:1987
- ISO 9001:1994
- ISO 9001:2000
- ISO 9000:2005
- ISO 9000:2008
- ISO 9001:2015
- Critérios para a normalização
- Os elementos da ISO 9001:2015
- Sistema de Gestão da Qualidade
- Certificação
- Resumo em linguagem informal
- Responsabilidade da direção
- Sistema da qualidade
- Análise crítica de contratos
- Controle de projeto
- Controle de documentos
- Aquisição
- Produtos fornecidos pelo cliente
- No Brasil
- ISO 9001.
- Em Portugal
- PBQP-H
- CONSIDERAÇÕES FINAIS
- REFERÊNCIAS