Luiz Paulo Silva

Minicurrículo do(a) Autor(a):

Profissional com formação em Gestão de Recursos humanos, vinte anos de mercado e sólida experiência na área de Call Center/Atendimento ao Cliente em empresas nacionais e multinacionais, atuando em cargos de gestão como Gerente, Coordenador Supervisor nos atendimentos de vendas ativas e receptivas, Cobrança, Retenção de Clientes, Qualidade, Antifraude, Auditoria, Treinamento e de relacionamento com o cliente. Profissional com experiência em Start Up de Call Centers.

Todos os cursos do autor(a) 1 no total

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