Fernanda De Souza Moreira

Minicurrículo do(a) Autor(a):

Formação • MBA em Educação Corporativa. Universidade Veiga de Almeida – em andamento. Conclusão prevista para junho/2013. • Pós-Graduação em Pedagogia Empresarial. Universidade Cândido Mendes, conclusão em 2012. • Graduação em Letras: Português-Literaturas. Universidade Estácio de Sá, conclusão em 2008. Histórico profissional • NTT DATA IT Global Innovator - de junho2012 até a presente data. Cargo: Analista de Recursos Humanos (Foco em Treinamento e Desenvolvimento) Principais atividades: Promoção de ações de treinamento e de desenvolvimento de colaboradores Elaboração do planejamento anual de treinamento e desenvolvimento. Coordenação e propostas de capacitação, operacionalização de procedimentos da área de T&D, conteúdo programático e carga horária necessária. Organização, contato e orientação a instrutores internos e externos, referentes à aplicação das ferramentas de T&D. Cotações de consultorias externas, se necessário. Gestão da logística de treinamento (reserva de salas, infraestrutura de informática, recursos necessários, coffees, etc). Convocação e inscrição de colaboradores nos cursos, bem como o controle de presença, aplicação de avaliações de aprendizagem, reação e efetividade. Emissão e distribuição de certificados. Registro e controles referentes à lista de presença, avaliações e resultados de treinamentos. Responsável pelo processo, planejamento, análise e confecção de materiais pedagógicos e execuções de treinamentos de capacitação técnica na área de TI. Ministração de treinamentos e integrações para novos colaboradores. Firmamento de convênios e parcerias com universidades, escola de idiomas e de informática para colaboradores. Desenvolvimento de programas de desenvolvimento gerencial, de integração e manuais para novos colaboradores. Tradução de materiais de treinamento da língua inglesa para a língua portuguesa. • SINAF Seguros - de janeiro/2012 a junho2012 Cargo: Analista de Recursos Humanos (Contrato temporário de 6 meses) Principais atividades: Promoção de ações de treinamento e de desenvolvimento de pessoal, tais como: levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), cooperação no desenvolvimento de programas de T&D, ministração de treinamentos, aplicação de levantamento de avaliações de treinamento, análise de conteúdo programático de cursos externos e confecção de materiais pedagógicos, elaboração de contatos e matrículas de colaboradores em cursos externos e de certificações técnicas e elaboração de logística de treinamento. Cooperação em campanhas de endomarketing e em organizações de eventos. Execução de processos de recrutamento e de seleção, tais como: entrevistas individuais, entrevistas coletivas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, triagem de currículos e confecção de laudos de candidatos. Aplicação e administração de avaliação de desempenho de colaboradores com 60 dias de admissão. Gestão dos projetos de responsabilidade social da empresa, sendo responsável pelo recrutamento, seleção, avaliação de desempenho de jovens, reuniões trimestrais e controles diversos. • NET TV a Cabo - de agosto/2011 a novembro/2011. Cargo: Analista de Qualidade Principais atividades: Acompanhamento de projetos e campanhas de mobilização da Qualidade, tais como: monitoria de técnicos e operadores, treinamentos pontuais, orientação a Comitês de Qualidade através da avaliação de desempenho e orientação quanto à metodologia MASP. Acompanhamento, análise e monitoria de reuniões de diretoria e gerência sobre os indicadores de qualidade nas operações do Rio de Janeiro, de Niterói e de Resende. Utilização de ferramentas da Qualidade, tais como: Histograma, Pareto, Lista de Verificação, Diagrama de Ishikawa, para o auxilio nos processos de ação corretiva e preventiva e solução de problemas. • NET TV a Cabo - de abril/2010 a julho/2011 Cargo: Analista de Treinamento Principais atividades: Ministração de treinamentos, integração de novos colaboradores, planejamento e cronograma. Atuação voltada para o desenvolvimento e implementação de programas de treinamento profissional, visando a qualidade total no atendimento e a melhoria continua da capacitação operacional, comportamental e de desempenho individual e coletivo; Atuação em total parceria com a consultora interna de RH; Preparação de colaboradores frente às inovações e constantes mudanças na grade de produtos e novas tecnologias. Controle de cursos realizados, colaboradores treinados e mensuração de resultados de treinamento. Elaboração de conteúdo programático de treinamento e efetuação do LNT. • NET TV a Cabo - de fevereiro/2008 a abril/2010 Cargo: Assistente Administrativo Senior Principais atividades: Ministração de treinamentos e integrações técnicas. Atuação na área de Infraestrutura e Engenharia, responsável pelo tratamento de alterações, análise e liberação de endereços cabeados pela rede NET. Elaboração de relatórios gerenciais. Cursos complementares • Curso de Qualificação Profissional em Design Instrucional Oratoria e Aprendendo a Falar em Público. Buzzero, conclusão em outubro de 2012. • Curso Profissionalizante em Design Instrucional. Instituto Brasileiro de Design Instrucional, conclusão prevista para setembro de 2012. • Curso de Extensão em Aprendizagem Organizacional. Universidade Cândido Mendes, conclusão em 2010. • Curso de Qualificação Profissional em Educação Corporativa. Universidade Cândido Mendes, conclusão em 2010. • Curso de Formação de Analistas de Treinamento. NORWAY Consultoria, conclusão em outubro/2010. • Capacitação de Multiplicadores do Conhecimento. Conquist Educação Corporativa, conclusão em outubro/2010. • Programa de Aperfeiçoamento da Qualidade – QualiNET. SIN Brasil - Soluções Inteligentes de Negócio, conclusão em julho/2010. Idiomas • Inglês – Avançado (Wizard, 4 anos, em andamento).

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