Curso Online de Supervisor de Operadores de Caixa/Checkouts

Autor(a): Eduardo Victor Franco

Carga horária: 30 horas

Por: R$ 24,90
(Pagamento único)

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Supervisor de Operadores de Caixa/Checkouts

A CapacityCursos trabalha com treinamentos a Distância e In-Company. Trabalhamos em parcerias com empresas e consultorias em todo o Brasil. Possuímos profissionais habilitados e capacitados para prestar serviços de capacitação profissional. A Direção da Empresa é formada por um Grupo de Profissionais como Técnicos e Engenheiros. Formados na Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG. Pós Graduação na PUC-MG. Atuamos nas áreas de saúde, prevenção, segurança do trabalho, combate a incêndios, iniciação profissional, logística, trânsito, e meio ambiente. CapacityCursos Treinamentos CNPJ:19.653.433/0001-74 --- Contato: capacitycursos@hotmail.com Proporcionando conhecimento e aprendizado de qualidade e a preços acessíveis a todos!!!

Descrição

Supervisor de Operadores de Caixa/Checkouts
Autor(a): Eduardo Victor Franco

A CapacityCursos trabalha com treinamentos a Distância e In-Company. Trabalhamos em parcerias com empresas e consultorias em todo o Brasil. Possuímos profissionais habilitados e capacitados para prestar serviços de capacitação profissional. A Direção da Empresa é formada por um Grupo de Profissionais como Técnicos e Engenheiros. Formados na Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG. Pós Graduação na PUC-MG. Atuamos nas áreas de saúde, prevenção, segurança do trabalho, combate a incêndios, iniciação profissional, logística, trânsito, e meio ambiente. CapacityCursos Treinamentos CNPJ:19.653.433/0001-74 --- Contato: capacitycursos@hotmail.com Proporcionando conhecimento e aprendizado de qualidade e a preços acessíveis a todos!!!
Capítulos
- Introdução
- O que é frente de Caixa/Checkout?
- Principais Atividades do Supervisor de frente de Caixa/Checkout
- O Supervisor deve saber o que o Caixa/Checkout faz
- Onde o Operador de Caixa/Checkout pode trabalhar?
- Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos
- Conhecer os equipamentos de trabalho
- Monitor
- Teclado
- Aprender a operar o software utilizado pela empresa
- O Posto de Trabalho
- Conhecendo preços dos produtos e serviços
- Conhecendo as diversas formas de pagamento
- Controle interno e fluxo de comandas
- Abrindo o Caixa/Checkout
- Recebendo o Fundo de Caixa/Checkout
- Registrando e cobrando as vendas
- Cancelando vendas
- Recebendo pagamentos
- Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
- Devolução de mercadorias
- Sangria
- Atendimento ao Cliente
- Fiscalização
- De olho na satisfação do cliente
- Fechando o Caixa/Checkout
- Organizando os depósitos bancários
- Efetuando a leitura da memória fiscal
- Modelos de formulários
- Anexos
- RELAÇÕES HUMANAS
- APRESENTAÇÃO PESSOAL
- Perdas
- Segurança no Caixa/Checkout
- Fatos Geradores de Perdas e Danos
- Os Impactos das Perdas e Danos
- Perdas e Danos Comuns
- Resolução de Problemas
- Notas falsas - Cuidado
- segurança no trabalho
- Os riscos Ergonômicos dos operadores de Caixa/Checkout
- Legislação – Segurança do Trabalho – NR 17
- Check List
- Bibliografia/Links Recomendados
- Sites para cadastro de Currículos

Vantagens
Saiba Mais

Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**

* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente

Verso

Bem vindo ao Curso

Supervisor de Operadores de Caixa/Checkouts
Apresentação:

Neste curso iremos abordar todas as técnicas que são necessárias para se tornar um Supervisor de Operadores de Caixa/Checkout fazendo com que o aluno se sobressaia no mercado de trabalho.
Objetivos:

Buscamos formar um profissional responsável que objetiva assegurar a excelência no atendimento ao cliente, oriente e acompanhe toda a equipe.

Além de prestar atendimento de situações adversas com sabedoria, atuar com habilidade em momentos complicados como a falta ou troca de produtos, acerto de preços atendendo a todos os requisitos do que requer o código de defesa do consumidor.
Perfil:

Este profissional é requisitado no mercado, devendo estar capacitado com as seguintes qualidades mínimas:

Ensino Médio completo.
Perfil de liderança, perfil para atendimento ao cliente.
Formação:

Ao final deste curso o aluno terá a capacidade de Trabalhar como Supervisor de operador de Caixa/Checkout/Checkout.
Público Alvo:

Voltado para operadores de Caixa/Checkout, Estudantes, trabalhadores do comercio em geral, Técnicos, Tecnólogos e demais envolvidos com o tema.
Supervisor de
Validade deste Curso

Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº 16.935 - 27.06.2002.

Com este curso você poderá:

Ao final do curso você receberá um certificado digital que terá validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

Por isso, destacamos que NÃO é um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.
Além de se desenvolver e sobressair no mercado.

Você pode utilizar o certificado para:

Comprovação de capacitação profissional
Completar horas extra-curriculares na Faculdade/Curso/Escola;
Preencher exigências em Concursos Públicos;
Participar de Progressão Funcional;
Provas de Título;
Promoção Profissional.
Aprimorar o seu Currículo
Ola!

Bem vindo ao curso:

Supervisor de Operadore de Caixa/Checkout
Introdução
Introdução