Curso Online de Relações Interpessoais nas Empresas

RELAÇÕES INTERPESSOAIS NAS EMPRESAS

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Este curso tem como objetivo capacitar ao aluno com um amplo conhecimento sobre relações interpessoais nas empresas.
As relações interpessoais envolvem diversos processos que serão ensinados neste curso.

RELAÇÕES INTERPESSOAIS

As relações interpessoais são relações entre pessoas.

As relações interpessoais tiveram como um de seus primeiros pesquisadores o psicólogo Kurt Lewin. MAILHIOT (1976: 66), ao se referir a uma das pesquisas realizadas por esse psicólogo, afirma que ele chegou à constatação de que “A produtividade de um grupo e sua eficiência estão estreitamente relacionadas não somente com a competência de seus membros, mas, sobretudo com a solidariedade de suas relações interpessoais”.

Para que possamos entender esse termo é importante termos em mente que ninguém vive sem a perspectiva do outro. Sendo essa uma característica comum a todos os seres humanos, só é possível pensar a existência de uma pessoa no convívio com outras pessoas. Só é possível encontrar felicidade, ser saudável na presença do outro.

É na presença do outro que me reconheço: homem, mulher, feio, bonito, inteligente, etc. É esse processo de interação que chamamos relacionamento interpessoal.

Por isso, o ser humano nunca será absolutamente independente. Ele depende do outro para ser e conhecer, para ser saudável, para ser feliz. Para Bergamini (1982), o sucesso ou insucesso na formação de vínculos interpessoais é inegavelmente fonte de alegria ou sofrimento e pode, consequentemente, ser um poderoso determinante dos níveis dos sentimentos de autoestima de cada um.

O termo interpessoal, portanto, refere-se a relações que ocorrem entre duas pessoas, sendo o oposto daqueles relacionamentos nos quais pelo menos um dos participantes é inanimado (BERGAMINI, 1989). A partir dessa afirmação, podemos entender que todas as relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência de um processo de interação.

Assim, podemos considerar que um olhar, um sorriso, um gesto, uma postura corporal, um deslocamento físico de aproximação ou afastamento constituem formas não-verbais de interação entre as pessoas. Mesmo quando alguém vira as costas ou fica em silêncio, isto tem um significado, pois comunica algo aos outros. O fato de ‘sentir’ a presença dos outros já é interação.