Curso Online de planejamento estratégico

Planejamento Estratégico BSC

Ferdinand Moura
Administrador de Empresas
Consultor Organizacional

Ferdinand Moura

Processos de Planejamento Estratégico

Desenvolvimento do Planejamento Estratégico

Desenvolvimento do Plano de Ações

Construção do Mapa Estratégico

Construção do Balanced Scorecard

Planejamento Estratégico

Ferdinand Moura

Intenção
Estratégica

Declaração
da missão

Explicitação
da visão

Análise do
Ambiente
Externo

Análise do
Ambiente
Interno

Fixação
Da
Estratégia

Elaboração
Da Linha
Estratégica

Implementação
(Plano de Ação)

Controle
E
Monitoria

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - MODELO CONCEITUAL

Ferdinand Moura

As Organizações e Seus Ambientes

Ferdinand Moura

Intenção Estratégica

Advém da percepção que a alta administração desenvolve acerca da necessidade de se planejar por períodos mais longos os assuntos essenciais ao adequado funcionamento da organização

Ferdinand Moura

Missão
A Missão ou Propósito Básico da organização nada mais é do que sua razão de existir; o objetivo geral que define a própria organização no mercado e na sociedade.
A Missão é a Identidade da Empresa. Ela define “quem sou”, “onde sou”, “para quem sou”, “como pretendo ser visto”.
A Missão define, em linhas gerais:
Tipo de negócio (produtos e serviços).
Público Alvo (mercado e clientes).
Contribuição esperada.
Forma geral de atuação.

Ferdinand Moura

Visão

A Visão ou Perspectiva Básica da organização nada mais é do que sua razão ser e estar; a definição da forma que a empresa vai se colocar no mercado e na sociedade.
A Visão é a Personalidade da Empresa e dá base para a definição dos valores e filosofias gerenciais.

Ferdinand Moura

Valores

Sistema de princípios e crenças que influenciam as atitudes, percepções e padrões de comportamento dos indivíduos de uma organização, servindo de base para a criação de significados compartilhados.

Ferdinand Moura

Objetivos e Metas

Determinar objetivos é determinar formas de atuação dentro da empresa e do mercado a partir da definição de ações desejadas e esperadas. Assim, pode-se determinar, por exemplo, Em que mercados pretendemos atuar, para que Público-alvo, o que pretendemos como expansão do mercado, como queremos participar do mercado, como queremos ser vistos pelo público etc.
Os objetivos podem ser gerais e específicos (dando competência para alcançar os gerais).
Determinar metas é determinar objetivos específicos a longo prazo, levando-no necessariamente a sempre passar por momentos de avaliação.

Ferdinand Moura

Análise de Potencial Mercadológico

Análise PESTA (ambiente Político, Econômico, Sociológico, Tecnológico e Ambiental)
A Análise de Potencial Mercadológico também é conhecida como “Análise SWOT” (Analysis of Strenghts, Weaknesses, Opportunities and Threats), ou “Análise FFOA” (Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças)