Curso Online de Curso de Diagnóstico Estratégico para empresas

Diagnóstico Estratégico Aplicado a Micro e Pequena Empresa

Informações Gerais

Essa apresentação demonstra conceitos teóricos, relacionados ao Diagnóstico Estratégico, e como desenvolvê-lo.
Apresentação baseada no Diagnóstico Estratégico de uma empresa de Pneus de Caraguatatuba-sp, como parte do Tcc de Administração de Empresas, Centro Universitário Módulo 2010.

Micro e Pequenas Empresas

Classificação
Classificação por Faturamento: A definição, mais comum e mais utilizada, é a que está na Lei Comp nº 123/2006 (Simples Nacional) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, as micro empresas são as que possuem um faturamento anual de, no máximo, R$ 240 mil por ano. As pequenas devem faturar entre R$ 240.000,01 e R$ 2,4 milhões anualmente para ser enquadradas.

Micro e Pequenas Empresas

Classificação.
Já órgãos federais como Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) têm outro parâmetro para a concessão de créditos. Nessa instituição de fomento, uma microempresa deve ter receita bruta anual de até R$ 1,2 milhão; as pequenas empresas, superior a R$ 1,2 milhão e inferior a R$ 10,5 milhões.
Os parâmetros do BNDES foram estabelecidos em cima dos parâmetros de criação do MERCOSUL.

Micro e Pequenas Empresas

Classificação.
Por número de funcionários: Sebrae – Serv. Bras. Apoio às Micro Pequenas Empresas classifica como micro às que empregam até nove pessoas no caso do comércio e serviços, ou até 19, no caso dos setores industrial ou de construção. Já as pequenas são definidas como as que empregam de 10 a 49 pessoas, no caso de comércio e serviços, e 20 a 99 pessoas, no caso de indústria e empresas de construção.
*A Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, classifica o tamanho das empresas com base no número de funcionários.
desde 1991.

Mais ágeis e flexíveis;
Menor poder de negociação;
Sem ganhos de escala.

Características das Micro e Pequenas Empresas

Gestão das Micro e Pequenas Empresas

Não tem administração especializada;
Imagem e semelhança do proprietário;
Tomada de decisão centralizada no dono;
Confiança em canais e fontes informais.

O Diagnóstico Estratégico

Conceito: o diagnóstico estratégico é a primeira fase do processo de planejamento estratégico e visa responder a seguinte pergunta:
Qual é a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e externos?
A análise interna deve ser focada nos elementos presentes na própria empresa, mapeando e analisando seus pontos fortes , pontos fracos, e pontos neutros, já a análise externa deve ser focada nas interações entre a empresa e o seu ambiente exterior, visando verificar e enumerar as oportunidades e as ameaças que, de alguma forma produzam efeito sobre as atividades desenvolvidas pela organização.

Premissas Básicas da Análise Estratégica: Deve-se considerar o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida a empresa, como por exemplo, fornecedores, mão de obra, matéria prima, tecnologia, concorrentes, clientes, etc.; Ver se o ambiente proporciona a empresa oportunidades que poderão/deverão ser usufruídas e ameaças que poderão/deverão ser evitadas; Se para enfrentar uma situação do ambiente externo, a empresa deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fracos e fortes; E por último, ver se esse processo de análise interna e externa deverá ser integrado, continuo e acumulativo. Existe um instrumento administrativo que auxilia o processo do diagnóstico estratégico, é chamado de Benchmarking.  

O Diagnóstico Estratégico

O que é esse tal de Benchmarking?

De uma maneira bem simples de explicar o benchmarking pode ser considerado assim:
“Nada se cria tudo se copia, então faça melhor do que o seu concorrente. ”
O Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia a companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

O que é esse tal de Benchmarking?

É necessário que as organizações que buscam o benchmarking como uma ferramenta de melhoria, assumam uma postura de "organização que deseja aprender com os outros" para que possa justificar o esforço investido no processo, pois essa busca das melhores práticas é um trabalho intensivo, consumidor de tempo e que requer disciplina. Portanto, benchmarking é uma escola onde se aprende a aprender.