Curso Online de PLANO DE MARKETING
Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso...
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Plano de Marketing
Plano de Marketing
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O que é Plano de Marketing?
O que é Plano de Marketing?
Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados (COBRA, 1992).
De acordo com Las Casas (2001, p. 18), “o plano de marketing estabelece objetivos, metas e estratégias do composto de marketing em sintonia com o plano estratégico geral da empresa”.
Para Westwood (1991 p. 19): Um plano de marketing é um documento que formula um plano para comercializar produtos e/ou serviços.
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No planeamento de marketing devemos responder às seguintes questões:
No planeamento de marketing devemos responder às seguintes questões:
O que quer o consumidor? (pesquisa de mercado)
Que produtos ou serviços podemos criar para atender às necessidades do nosso público alvo?
Quem é o nosso cliente? É preciso estar bem definido quem é o seu cliente. Ex: Vai ser o público A, B, C ou D? -
Qual é o nosso diferencial?
Quais são os nossos concorrentes? É preciso saber com bastante precisão quem são os concorrentes, onde eles estão, como é a tecnologia utilizada por eles, como é a qualidade de seu produto, etc. -
Basicamente, o Plano de Marketing possui os seguintes tópicos:
Basicamente, o Plano de Marketing possui os seguintes tópicos:
Análise do mercado
Estratégias de Marketing
(orientada pelos 4Ps) -
Como fazer?
Como fazer?
Pode ser dividido em três etapas:
1ª Etapa Planeamento
2ª Etapa Implementação
3ª Etapa Avaliação e Controle -
1ª etapa Planeamento
1ª etapa Planeamento
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1.1Sumário Executivo
1.1Sumário Executivo
O Sumário Executivo é o resumo do seu Plano de Marketing. Nele devem constar as características principais do seu negócio, incluindo situação presente, objetivos e estratégias a alcançar, principais definições do projeto e esforços necessários.
A ideia geral do negócio deve ser clara para orientá-lo quando necessário.
(alguns especialista dizem que como se trata de um resumo pode ser feito no final) -
Exemplo:
O negócio refere-se ao Centro Esportivo Ana Maria instalado há 15 anos em uma linda casa em um bairro de classe média alta com uma boa infraestrutura e duas piscinas.
Ele conta com atividades esportivas para todas as idades, como natação, hidroginástica, musculação, aulas de ginástica, entre outras atividades esportivas. -
O aumento da concorrência levou à perda de clientes, o que está provocando queda acentuada no faturamento da empresa.
A atual situação em que o Centro se encontra fez com que a proprietária, Ana Maria, realizasse uma detalhada análise de mercado e estudo de tendências e oportunidades para o seu negócio, através da aplicação de uma pesquisa.
Após o estudo realizado, Ana Maria decidiu incluir atividades específicas para a terceira idade, como natação e hidroginástica, massagens fisioterápicas, dietas balanceadas, terapias em grupo, além de atividades -
de lazer, como dança e cursos alternados de acordo com o interesse dos associados e participação em competições desportivas, dispondo de uma equipe completa de profissionais especializados.
Essa unidade será conhecida como Despertar – Centro de Saúde e Lazer para a Terceira Idade e funcionará no mesmo local do Centro Esportivo
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Capítulos
- Plano de Marketing
- O que é Plano de Marketing?
- No planeamento de marketing devemos responder às seguintes questões:
- Basicamente, o Plano de Marketing possui os seguintes tópicos:
- Como fazer?
- 1ª etapa Planeamento
- 1.1Sumário Executivo
- 1.2 Análise do ambiente
- Deve incluir:
- Exemplo:
- Análise Swot
- Pontos fortes
- Pontos Fracos
- Oportunidades
- Ameaças
- Exercício
- 1.3 Definição do público alvo
- Geográficos
- Demográficos
- Psicográficos
- Comportamentais
- 1.4 Definição do posicionamento de mercado
- 1.5 Definição da marca
- Exemplo:
- 1.6 Definição de objetivos e metas
- Exemplo
- 1.7 Definições das estratégias de marketing
- Produto
- Preço
- Praça
- Promoção