Curso Online de "ORATÓRIA"

“oratória”

a dinâmica da comunicação
(para professores)

a) a dinâmica da comunicação:

houve ocasião em sua vida em que você se dava muito bem com alguém. talvez esse alguém fosses um amigo, um namorado ou namorada ou até mesmo um parente.

imagine você vivendo novamente essa ocasião e pense o que havia de tão especial naquela pessoa para que tudo fosse harmonioso.

provavelmente, você vai dizer que pensávamos da mesma forma, gostávamos das mesmas coisas, dos mesmos filmes, dos mesmos livros, das mesmas musicas, até o modo de falar, de sentar, etc.

a verdade é que vocês tinham entre si, um elemento básico que se chama sintonia ou harmonia.

isto é a habilidade de penetrar no mundo da outra pessoa e fazer com que ela sinta que você a entende e que tem um vinculo comum.

é a perfeita comunicação.

vocês se comunicavam de varias formas, com harmonia na troca de informações.

a comunicação entre as pessoas ocorre por meio de palavras, embora estudos mostrem que apenas 7% das comunicações entre as pessoas ocorram por palavras.

38% da comunicação se dão através do tom de voz, e 58% da comunicação entre as pessoas se fazem através da fisionomia ou linguagem do corpo.

a expressão facial, os gestos e os movimentos das pessoas definem muito mais o que elas estão dizendo do que as palavras.

repare por exemplo, num humorista famoso, com algumas palavras consegue fazer o publico rir.

vamos ver o que acontece quando alguém está em sintonia com outra pessoa: se uma cruza os braços, a outra também cruza, se uma passa a mão no cabelo a outra também passa.

e assim por diante, uma procura imitar o outro.

quando estamos em sintonia com alguém, estamos descobrindo coisas em comum, esse processo chama-se espelhagem.

enquanto as palavras são captadas pelo consciente da mente da pessoa, a fisiologia está sendo captada no inconsciente, e é lá que o cérebro trabalha e pensa assim: essa pessoa é igualzinha a mim, que bom, ela é 10.

e assim gera uma grande atração.

se você quiser entrar em sintonia com alguém, comece então a observar e a espelhar o tom de voz, a velocidade com que ela fala, a pausa, as palavras, capte as frases favoritas dela, imite a postura, os gestos, a expressão facial, até mesmo a forma de respirar dela.

pode até parecer absurdo, mas é assim mesmo que funciona o processo de sintonia.

há muitas particularidades numa espelhagem.

existem três sistemas representativos básicos que temos que observar.

sistema auditivo, sistema visual e sistema sinestésico

a maioria das pessoas tem fortes preferências para o sistema a qual tem maior tendência. uma vez, se você descobrir qual sistema e mais desenvolvido, na pessoa que você está tentando se comunicar, você estará simplificando radicalmente o caminho para ter uma boa sintonia com ela.

vamos ver como isso funciona nas pessoas:

sistema auditivo - pessoas auditivas compreendem melhor o mundo através do ouvido, são mais seletivas sobre as palavras que usam, porque as palavras significam muito para elas, por isso é cuidadoso no que diz, elas prestam muita atenção naquilo que ouvem.

é possível identificá-la pela maneira que falam normalmente elas usam frases assim: “isto que você diz, não soa bem”. “diga-me alto e em bom tom”.

essas pessoas falam modularmente, nítida e ressonante.

os gestos característicos são cruzar as mãos ou os braços.

sistema visual - pessoas visuais compreendem melhor o mundo através daquilo que vê, através de imagens, e usam frases assim:

”é assim que vejo isto”, “eu vejo o seu ponto de vista”.

a fala é sempre rápida em tom alto e agudo às vezes forçada, porque elas tentam por palavras a imagem, tem tendência a falar por metáforas, usam bastante os dedos para indicar.

sistema sinestésico - as pessoas sinestésicas não vêem e nem ouve o mundo apenas sentem o mundo.

reagem a sensações. suas frases caracteristas são: “eu senti bastante o que você disse”.

não senti firmeza naquelas palavras.

essas pessoas falam num tempo lento, às vezes com longas pausas e num tom baixo e profundo.

seu gesto característico e o tato com as coisas ou pessoas.

existem inúmeras sugestões, e isto variam de pessoas para pessoas, por isso e preciso fazer uma observação minuciosa, e se você conhecer o principal sistema representativo de alguém estará no caminho certo para entrar no mundo dela.

agora imagine você tentando convencer a alguém a fazer alguma coisa e ela está num sistema representativo auditivo e você diz a ela:

veja como isso é muito belo, e você fala muito rápido e estridente.

é bem provável que você não consiga convencê-la.

as pessoas normalmente usam os três sistemas representativos e a forma correta de entrar em sintonia é usar sempre os três sistemas, mas concentrando-se naquela em que se destaca na pessoa.

vamos ver qual o seu sistema representativo predominante;

assinale a alternativa que mais lhe convém e depois siga as instruções no final.

1- gosto mais de realizar as coisas  :
a) por escrito
b) oralmente
c) realizando tarefas
 
2 - eu adoro ganhar presente que seja:
a) bonito
b) sonoro
b) útil
 
3- eu sempre lembro nas pessoas:
a) a fisionomia
b) a voz
c) os gestos
 
4- lembrar um filme, as primeiras coisas que vêm à mente são:
a) as cenas
b) os diálogos
c) as sensações
 
5- na maioria das situações eu prefiro:
a) observar
b) ouvir
c) fazer

6- a atividade que mais me interessa:
a) fotografia,
b) musica
c) dança
 
7- tenho mais facilidade em aprender:
a) lendo
b) ouvindo
c) fazendo
 
8- tenho muito prazer em:
a) ir ao cinema
b) assistir uma palestra
c) praticar esporte
 
9- eu não suporto:
a) claridade
b) barulho
c) aglomeração de pessoas
 
10- quando estou confortando alguém:
a) mostro um caminho
b) digo uma palavra de conforto
c) abraço a pessoa