Curso Online de A Assertividade
A Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças de maneira ...
Continue lendoAutor(a): Maria Da Luz Calvo Ovelheiro De Sousa
Carga horária: 10 horas
Por: R$ 23,00
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A Assertividade
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Comunicação Interpessoal???
Comunicação Assertiva???
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Comunicação…
A palavra “comunicar” provém do latim Comunicare e significa “pôr em comum”.
Comunicar é um acto fundamental da vida humana, não podemos não comunicar, estamos sempre em interacção com alguma coisa ou com alguém.
Significa assim, transmitir uma mensagem (ideias, sentimentos e experiências) entre pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e faz.
Por outro lado, a comunicação é o mecanismo através do qual as relações humanas existem e se desenvolvem. -
Quando penso em silêncio... posso não estar a comunicar mas se...
... Eu desenhar
... Eu escerver
... Eu falar
... Eu fazer gestos ou sinais
Eu estou a comunicar!
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A interacção está na base de toda a vida social do indivíduo, sendo que este se pode considerar um ser social desde que nasce até que morre.
Ao interagirem, as pessoas não se vêem apenas, como objectos físicos, mas como indivíduos dotados de atitudes, de comportamentos, sentimentos e capacidade de julgamento.
O Homem só se realiza como Pessoa na relação com os outros, relação essa que tem vários níveis e assume múltiplas formas.
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A Comunicação Interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas.
É o processo de criação de relações sociais entre pelo menos duas pessoas que participam num processo de interacção. A comunicação interpessoal, pode ser definida como o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais pessoas, normalmente com o intuito de motivar ou influenciar o comportamento.
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Na Comunicação Assertiva
Defende-se os próprios direitos.
- Diz-se o que se pensa e o que se sente mesmo quando as outras pessoas não gostam.
- Não se tem medo de dizer “não” quando não concordamos.
- Não se magoam os outros.
- Respeita-se a opinião dos outros.Assertivo
Afirmativo
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Exemplo:
Comunicação Assertiva -
Exemplo:
Comunicação Não Assertiva -
Vantagens da Comunicação Assertiva
Assumir uma postura assertiva na comunicação, isto é, ser directo/a, honesto/a e respeitoso/a permite às pessoas serem mais construtivas na relação que desenvolvem com os outros.
Aumenta a auto-confiança e o respeito próprio diminuindo, ao mesmo tempo, a insegurança, vulnerabilidade e dependência de aprovação para aquilo que as pessoas fazem.
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Aumenta as reacções positivas dos outros que passam a sentir mais respeito e admiração.
Diminui a ansiedade em situações sociais e as queixas somáticas de que sofrem algumas pessoas (ex.: dores de cabeça, dores de estômago, insónias). Favorece a comunicação interpessoal, pois possibilita uma maior proximidade entre as pessoas e uma maior satisfação com a expressão das suas emoções.
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Capítulos
- Comunicação
- Comunicação Assertiva
- LINGUAGEM VERBAL
- LINGUAGEM NÃO VERBAL
- Processo de Comunicação e Perfis Comunicacionais
- Razões para utilizar a comunicação assertiva
- Comportamento Assertivo
- VANTAGENS DO COMPORTAMENTO ASSERTIVO
- Escuta Activa/ Dinâmica
- Barreiras à Comunicação