Curso Online de ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA
ESTE CURSO ONLINE FOI DESENVOLVIDO PARA AS PESSOAS QUE DESEJAM APRENDER AS HABILIDADES PARA SE TORNAR UM ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA Q...
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- O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
- Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
** Material opcional, vendido separadamente.
Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
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O objetivo do curso é atender às demandas de desenvolvimento pessoal através da elaboração de conteúdo didático e a mediação pedagógica em situações de aprendizagem na modalidade a distância.
CURSO ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA. -
IMPORTANTE: Recomendamos ao Aluno assistir uma média entre 40 a 45 slides por dia para que seja conciliada a Carga Horária x Quantidade de Dias que irão para o Certificado.
CURSO ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA.
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As atividades serão realizadas de forma online, através da plataforma Buzzero.com, por meio de uma abordagem teórica de extrema qualidade.
CURSO ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA. -
CURSO ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA.
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A EaD é reconhecida legalmente pela a Lei 9.394/96, no seu artigo 80 e seus respectivos parágrafos podendo ser ofertada em todos os níveis e modalidades de ensino e regulamentada pelo Decreto nº 9.057, de 25 de maio de 2017, que a caracteriza, em seu artigo 1º, como modalidade educacional:
ASPECTOS LEGAIS DA EAD -
“Na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorra com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com pessoal qualificado, com políticas de acesso, com acompanhamento e avaliação compatíveis, entre outros e desenvolva atividades educativas por estudantes e profissionais da educação que estejam em lugares e tempos diversos.”
ASPECTOS LEGAIS DA EAD -
Sendo uma modalidade, a EaD está submetida aos marcos referenciais e legais, bem como aos critérios de qualidade estabelecidos para a educação nacional.
ASPECTOS LEGAIS DA EAD -
ESTE CURSO ONLINE FOI DESENVOLVIDO PARA AS PESSOAS QUE DESEJAM APRENDER AS HABILIDADES PARA SE TORNAR UM ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA QUALIFICADO E CONSEGUIR UMA VAGA DE TRABALHO NESTE RAMO.
CURSO ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA. -
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
1. INTRODUÇÃO; 2. EQUIPAMENTOS (EPI’S) E INSTRUMENTOS DE TRABALHO;
3. ATRIBUIÇÕES ESPECÍFICAS;
4. O QUE É BOMBA DE COMBUSTÍVEL E QUAL É A SUA FUNÇÃO;
5. TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE;
6. ÉTICA PROFISSIONAL;7. LEIS E NORMAS TÉCNICAS PARA POSTOS DE COMBUSTÍVEIS;
8. COMO LIDAR COM CLIENTES IRRITADOS E GERIR SITUAÇÕES DIFÍCEIS;9. DIREITOS DO ATENDENTE DE POSTO (FRENTISTA);10. NOÇÕES DE PRIMEIROS SOCORROS;
11. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO E OS ASPECTOS ERGONÔMICOS NA FUNÇÃO DE ATENDENTE DE POSTO;12. PREVENÇÃO A ACIDENTES DE TRABALHO;13. CONSIDERAÇÕES FINAIS;
14. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
- 1 - Introdução.
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1 - Introdução.
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Capítulos
- CURSO ATENDENTE DE POSTO DE GASOLINA.
- CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- 1. Introdução;
- 2. Equipamentos (epi’s) e instrumentos de trabalho;
- 3. Atribuições específicas;
- 4. O que é bomba de combustível e qual é a sua função;
- 5. Técnicas de atendimento ao cliente;
- 6. Ética profissional;
- 7. Leis e normas técnicas para postos de combustíveis;
- 8. Como lidar com clientes irritados e gerir situações difíceis;
- 9. Direitos do atendente de posto (frentista);
- 10. Noções de primeiros socorros;
- 11. Qualidade de vida no trabalho e os aspectos ergonômicos na função de atendente de posto;
- 12. Prevenção a acidentes de trabalho;
- 13. Considerações finais;
- 14. Referências bibliográficas.