Curso Online de OPERADOR DE CAIXA
Operador de caixa ou recepcionista de caixa é uma das profissões mais importantes no ramo do varejo, onde educação, paciência e atenção s...
Continue lendoAutor(a): Adriana Souza Dos Santos
Carga horária: 8 horas
Por: R$ 23,00
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Mais de 50 alunos matriculados no curso.
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Modelo de certificados (imagem ilustrativa):
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OPERADOR DE CAIXA
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OPERADOR DE CAIXA
OPERADOR DE CAIXA
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OPERAÇÕES DE CAIXA
OPERAÇÕES DE CAIXA
O operador de caixa ocupa-se principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas,assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa.
Colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente. -
Hoje, o operador de caixa necessita dominar várias habilidades para ter sucesso no seu trabalho. Precisa saber fazer cálculos com segurança, utilizar equipamentos de informática. E tudo isso precisa ser feito com simpatia e educação, tanto com clientes, quanto com colegas de trabalho.
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TITULOS DE CRÉDITO
TITULOS DE CRÉDITO
Para começarmos nossa explanação sobre as funções de um operador de caixa, primeiramente precisamos conhecer os títulos de crédito. São conhecidos como documentos permutáveis por valores, ou seja, são aqueles que substituem ouso de moedas e cédulas. São considerados títulos de crédito:
Cheque, Cartão de Crédito, Débito, Nota Promissória, etc. -
Cheque. Cheque é uma ordem de pagamento à vista, devendo ser pago no momento de sua apresentação ao banco sacado, descontando-se o valor do seu saldo em depósito.
Cheques acima de R$ 100,00 (cem reais) devem estar nominais. Ao pegar um cheque nominal peça o documento do portador para verificar se está nominal para o mesmo, se estiver peça para ele assinar atrás do cheque e colocar o RG. -
Cheques cruzados são só para depósito.
O cheque prescreve 180 dias depois de sua apresentação, que deverá ser feita em 30 dias, se for na mesma praça em que foi emitido, ou em 60 dias, caso ocorra fora dela.
Quando houver diferença entre o valor numérico e o valor por extenso no cheque é valido o valor por extenso sempre -
Cuidados ao receber um cheque:
Fique atento quando receber um cheque, percebendo visualmente qualquer adulteração no valor escrito, algum aproveitamento de espaço, recortes, números que pareçam ter sido apagados.
Não aceite cheques rasurados, borrados ou com manchas. -
Coloque o cheque contra a luz para verificar se houve colagem de partes. Também pode tentar dobrar o cheque e depois faça escorrer as laterais, se for colado provavelmente descolará. Também repare na linha lateral de segurança (ou "linha louca"), se for interrompida ou com descontinuidade é sinal de colagem.
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Não aceite cheques com aparência muito velha, amarelados ou desgastados. Pode ser um sinal de contas inativas.
Repare se o papel do lado esquerdo do cheque é micro serrilhado (indicando que foi destacado do talão). Se não for é sinal que o cheque é provavelmente falso ou clonado. -
Cartão de Crédito e Débito.
Um cartão de débito ou cartão pré-pago é uma forma de pagamento eletrônica que permite a dedução do valor de uma compra diretamente na conta corrente ou poupança do possuidor do cartão.
Fisicamente o cartão de débito possui as mesmas dimensões de um cartão de crédito, mas quanto ao uso assemelha-se ao cheque,por representar uma ordem de pagamento à vista.
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Capítulos
- OPERADOR DE CAIXA
- OPERAÇÕES DE CAIXA
- TITULOS DE CRÉDITO
- ABRINDO O CAIXA
- RECEBENDO O FUNDO DE CAIXA
- RECEBENDO PAGAMENTOS
- PROCEDIMENTOS DE SANGRIA
- FECHANDO O CAIXA
- CONHECENDO OS ITENS DE SEGURANÇA DAS CÉDULAS DO REAL
- ATENDIMENTO AO CLIENTE
- CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES
- ATITUDES ATIVAS PARA UM FANTÁSTICO ATENDIMENTO