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Gestão Em Marketing e Varejo

A evolução do Marketing, segundo Philip Kotler, é dado na divisão em etapas: Marketing 1.0 no qual era totalmente voltado ao produto, Marketing 2.0 voltado ao consumidor, Marketing 3.0 centrado aos valores, Marketing 4.0 ao mercado digital e o mais atual, o Marketing 5.0 voltado ao bem-estar humano

Marketing 1.0
Ainda no período das Revoluções Industriais, Marketing 1.0 é o nome dado à primeira fase do Marketing, considerado a primeira grande era, a era dos Produtos. Nela o foco era no volume de produção, sem levar em conta a variedade e desejos.
Nessa fase, eles priorizavam a padronização para que o valor do produto fosse baixo, e ele chegasse a todos.
Marketing 2.0
É a fase conhecida pela era da informação, e ela foi influenciada pela evolução econômica do século XX, e o seu trabalho tinha como foco o comportamento do consumidor.
Nesta etapa eles perceberam a necessidade de analisar os desejos e as necessidades dos consumidores que tinham mais acesso às informações, e questionavam cada vez mais os bens que realmente quisessem comprar.

Marketing 3.0
Fase conhecida por “era do valor”, e a sua particularidade resume-se a partir da era do Marketing 2.0, que tinha as necessidades do cliente como foco, mas agora priorizavam solucionar também não apenas os desejos mas os anseios sociais.
Essa mudança trouxe para as organizações a divisão da missão, visão, valores e objetivos.
Ela conta também com a inclusão da tecnologia, participação e globalização, no qual as empresas precisam oferecer os produtos que a sociedade demanda, para suprir seus anseios e objetivos.
Quer saber mais sobre o Marketing 3.0? Então assista esse vídeo que separamos para você:
Marketing 4.0
Aqui temos o acesso àa automatização, tecnologias, marketing digital, internet, redes sociais, marketing de conteúdo, entre outros temas que fazem parte da constante evolução que o mundo vem passando!
E cada vez mais surgem requisitos, que passam por novas transformações, com isso toda ação precisa de uma estratégia que deve ser bem elaborada, para que o sucesso da sua empresa/organização seja atingido.
Quer saber mais sobre o Marketing 4.0? Então assista esse vídeo que separamos para você:

Marketing 5.0
Muitos podem pensar que a Evolução do Marketing termina com o Marketing 4.0, pois este engloba as mudanças mais recentes do mundo. Porém, o mundo passou por mais uma evolução recentemente, com a pandemia do Covid-19 e foi aí que surgiu o termo “Marketing 5.0”.
Esse conceito foi explicado no livro “Marketing 5.0: Tecnologia para a humanidade” dos autores Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan.
De forma, o Marketing 5.0 une a tecnologia com o bem-estar humano, fazendo com que a tecnologia trabalhe a favor da nossa qualidade de vida.

Entender sobre a evolução do marketing é extremamente importante para que as empresas consigam manter sua relevância no mercado.
Se tomarmos a pandemia do coronavírus como exemplo, podemos perceber como a adaptação das empresas ao Marketing 5.0 foi de extrema importância para que elas continuassem oferecendo seus produtos e conseguindo clientes.
Como já falamos anteriormente, o objetivo do marketing é satisfazer as necessidades dos clientes e, durante a pandemia, os clientes tinham a necessidade de fazer compras online, então as empresas tiveram que trazer seus produtos para a internet.
Percebeu como acompanhar a evolução do marketing é importante para as empresas?
Se você quiser aprender mais sobre essa importância e também sobre as diferenças entre marketing online e offline, assista o vídeo abaixo:

O conceito de Sociedade 5.0 foi criado pelo governo japonês em 2016 como a visão de como o Japão deveria estar no futuro.
A Sociedade 5.0 é marcada pela hiperconectividade e por tecnologias, como smart cities, homes, phones e watches, que buscam facilitar e melhorar a vida das pessoas.
Percebe como o conceito de Sociedade 5.0 converge com o de Marketing 5.0? Ambos foram criados com a intenção de fazer com que a tecnologia contribua para o bem-estar e qualidade de vida dos seres humanos.

O marketing pode influenciar diretamente no comportamento do consumidor, pois ele é capaz de alinhar estrategicamente soluções que correspondam às expectativas.
Com o uso das estratégias de marketing, é possível alinhar um dos principais objetivos, a criação de relacionamentos saudáveis e duradouros entre empresa e clientes, e com isso ganham poder de decisão de compra.
O marketing pensa na experiência de compra, e isso é essencial, pois ele acompanha o cliente desde o primeiro contato até o pós-venda.
São inúmeros os fatores que podem ser trabalhados sejam eles demográficos, situacionais, psicológicos, pessoais Por isso é necessário que haja umaestratégiapara que se atinja de maneira certeira o seu consumidor final.
Concluindo, o marketing trabalha com o aumento da procura e oferta, e tem o poder de beneficiar um negócio, de modo a fidelizar clientes antigos e também de atrair novos clientes.
Se quiser aprender mais sobre Marketing Digital, assista o vídeo abaixo:

Marketing é um conjunto de atividades que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a concorrência.

Marketing é o conjunto de atividades humanas que tem por objetivo a identificação e a satisfação das necessidades e criação de desejos" "marketing é também um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros"Phillip Kotler - Introdução ao Marketing