Curso Online de Fiscal de Loja

Fiscal de Loja

O Fiscal de Loja atua na prevenção de perdas e danos no interior da loja, fiscaliza a entrada e a saída de funcionários e presta atendimento ao cliente.
Capacite-se nesta área com este curso.

A profissão de Fiscal de Loja

O Fiscal de Loja é um profissional voltado para o monitoramento e fiscalização de clientes, funcionários e dos bens materiais de uma loja.

Essa ocupação envolve atividades como fazer revistas em funcionários e pessoas suspeitas, acompanhar a entrada e saída de mercadorias dentro da loja e no estoque, além de ter um papel de organização que passa desde observar a postura e conduta dos funcionários, e adverti-los caso for preciso, até organizar filas e acompanhar serviços terceirizados.

Um Fiscal de Loja precisa ter algumas características intrínsecas em sua personalidade, principalmente por trabalhar diretamente com pessoas é necessário ter paciência, gentileza, ao mesmo tempo em que como em muitos casos existe a suspeita de delitos é preciso ser atento, firme e cauteloso.

O profissional dessa área atua em lojas, supermercados e estabelecimentos comerciais variados.

É uma ocupação que nunca está em falta no mercado, devido ao crescimento do comércio e consequentemente do aumento do número de lojas, possível pelo crédito fácil e programas de incentivo do pequeno e médio empresário.

Identificação de Furtantes

A principal causa geradora de perdas para vários segmentos do varejo, o furto realizado na área de vendas, conhecido como furto externo, tem merecido atenção especial por parte dos varejistas na implementação de medidas preventivas.

A adoção de medidas tradicionais como a instalação de câmeras, etiquetas eletrônicas, antenas anti-furto, embalagens de proteção, etc, possuem sua importância.

No entanto, a preocupação atual com a fragilidade dos processos, impulsionou a implementação de ações visando a melhoria dos processos, através da criação de políticas de segurança focando essencialmente: