Curso Online de TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

teoria geral da administração

livro básico:
idalberto chiavenato.
introdução à teoria geral da administração.
7a. edição, editora campus.

apresentação

quando precisamos chegar a algum lugar aonde nunca fomos, o primeiro passo é descobrir o caminho. guias existem para cumprir essa função: indicar um caminho.
assim, esta apostila tem por objetivo complementar através de informações teóricas e atividades complementares a disciplina, teoria geral da administração - tga i, da faculdade itop.
possibilitar um a visão global da teoria geral da administração, de seus conceitos, recurso e aplicabilidades. mostrar ainda a visão histórica da administração e suas diversas teorias, discutir a aplicabilidade das teorias de administração nas empresas.

tga - teoria geral da administração

“é o corpo de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de administra-las. não há na teoria da administração formulas ou receitas definitivas, como acontece com outras disciplinas. teoria, em administração, significa um conjunto de conhecimentos organizados, produzido pela experiência prática das organizações. (maximiano, 2000, p.30 )

t.g.a compreende dois tipos

conhecimentos descritivos: procuram explicar o que são as organizações e como são administradas, (realidade).
conhecimentos prescritivos: procuram explicar como as organizações devem ser administradas (propõem recomendações).
 

administração: “é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos”.
recursos: pessoas, informação e conhecimento, espaço, tempo, dinheiro, instalações.
objetivos: resultados esperados do sistema
decisões: planejamento, organização, execução, direção e controle
 
 

quem são os administradores

são as pessoas que tomam decisões de administração. podem ser indivíduos ou grupos. todas as pessoas que administram sistemas ou recursos são administradores (ou gerentes). (maximiano, 2000, p. 25).

competências do administrador

os administradores são planejadores, organizadores, líderes e controladores da organização.

enfim, os administradores trabalham com qualquer pessoa em qualquer nível, dentro ou fora de suas organizações, que possam ajudar a atingir os objetivos da organização. os comunicadores também agem como canal de comunicação dentro da organização.

funções da administração

planejamento: consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los;
organização: consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e objetivos;
coordenação: harmonizar e dar sentido de sincronia na realização do trabalho;
controle: consiste em tomar decisões e agir para assegurar a realização dos objetivos;
direção: compreende as decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para realizar tarefas e alcançar objetivos.

por que estudar teoria da administração

como a administração é uma disciplina aplicada voltada para resultados práticos, você pode sentir-se impaciente com a idéia de estudar teorias do passado.mas este estudo é importante por pelo menos quatro razões:

as teorias guiam as decisões da administração: o estudo da teoria nos ajuda a compreender os processos fundamentais e, baseados nisso, a escolher uma linha eficaz de ação. em essência, uma teoria é um conjunto coerente de pressupostos elaborado para explicar as relações entre dois ou mais fatos observáveis. portanto, as teorias válidas permitem-nos prever o que acontecerá sob certas situações. com esse conhecimento, podemos aplicar diferentes teorias da administração a diferentes situações.

as teorias dão forma à nossa visão das organizações: o estudo das teorias da administração também mostra de onde retiramos alguma de nossas idéias sobre as organizações e sobre as pessoas que participam delas. veja, por exemplo, a linha de montagem de henry ford. ela é uma aplicação bastante prática da teoria da administração científica, a idéia de que os administradores podem determinar cientificamente o melhor modo de se realizar qualquer tarefa. esta teoria é baseada no pressuposto de que as pessoas não gostam de trabalhar: de que pelo contrário, elas precisam de uma supervisão atenta e de incentivo financeiro (uma suposição sensata, dada a natureza monótona, repetitiva e algumas vezes perigosa do trabalho numa linha de montagem). em anos recentes, entretanto muitos fabricantes enfrentaram uma crise de produtividade, de qualidade e do moral dos empregados, forçando muitos empregadores a repensar as premissas da teoria da administração científica. em conseqüência a ford adotou um novo conjunto de pressupostos sobre os empregados que eles se preocupam com seu trabalho e que querem opinar sobre como ele é organizado e realizado idéias que fundamentam a abordagem neoclássica.

as teorias dão forma à nossa visão das organizações:

a medida que for estudando as diferentes teorias, você passará a ver que cada uma delas é produto de seu ambiente – das forças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas presentes num dado tempo e lugar. esse conhecimento irá ajuda-lo a compreender porque certas teorias são apropriadas a diferentes circunstâncias. no inicio do século xx, por exemplo, havia falta de mão de obra especializada, levando os administradores a se concentrarem nos modos de tornar cada trabalhador mais eficiente. nesse contexto, a abordagem de henry ford faz sentido. hoje, entretanto, quando o nível geral de educação é mais elevado e temos um grande suprimento de mão de obra, outras teorias são mais eficazes.

as teorias nos conscientizam do ambiente empresarial.