Curso Online de Liderança e Gestão de Pessoas na Prática

Curso Online de Liderança e Gestão de Pessoas na Prática

O mundo vem passando por diversas transformações que vem refletindo diretamente no modo como as pessoas se comportam no trabalho e na vid...

Continue lendo

Autor(a):

Carga horária: 4 horas


Por: R$ 24,90
(Pagamento único)

Certificado digital Com certificado digital incluído

O mundo vem passando por diversas transformações que vem refletindo diretamente no modo como as pessoas se comportam no trabalho e na vida social. Dentro deste contexto o papel e o perfil do líder também vêm se modificando.


Este curso visa apresentar os principais conceitos, técnicas e práticas da liderança e gestão de pessoas de forma para serem aplicadas no dia-a-dia, garantindo uma liderança eficaz e motivadora.

Conteúdo Programático

A Importância E As Mudanças Na Forma De Liderar
Características E Atitudes De Um Líder
Conceitos De Liderança
Os 3 Pilares Da Liderança



  • Aqui você não precisa esperar o prazo de compensação do pagamento para começar a aprender. Inicie agora mesmo e pague depois.
  • O curso é todo feito pela Internet. Assim você pode acessar de qualquer lugar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Se não gostar do curso você tem 7 dias para solicitar (através da pagina de contato) o cancelamento ou a devolução do valor investido.*
  • Adquira certificado ou apostila impressos e receba em casa. Os certificados são impressos em papel de gramatura diferente e com marca d'água.**
* Desde que tenha acessado a no máximo 50% do material.
** Material opcional, vendido separadamente.

Modelo de certificados (imagem ilustrativa):

Frente do certificado Frente
Verso do certificado Verso
  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática

  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática
    Este curso irá oferecer técnicas de gestão para lhe tornar um líder exemplar e atualizar sua percepção e visão de liderença. Ser um lider nos dias de hoje é ter conhecimento sobre sua equipe, empatia, estudo e aplicar o conhecimento dos três pilares da liderança.
    Caso queira o restante do material desse curso (PDF+VIDEO AULAS) : (92) 992939817

  • Índice
    INTRODUÇÃO..................................................................................... 7 OBJETIVO DA LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS .............................................. 7 REFLEXÃO ........................................................................................... 7
    01 O QUE AS EMPRESAS QUEREM DE SEUS LÍDERES ....................... 8
    ORDEM DE COMPETÊNCIAS DESEJADAS ENTRE AS EMPRESAS................................. 8
    ORDEM DE COMPETÊNCIAS REAIS COM BASE EM ANÁLISES................................... 8 PERCEPÇÃO ENTRE AS LISTAS .................................................................... 9
    02 A FORMA DE LIDERAR MUDOU ................................................. 10
    A FORMA DE LIDERAR MUDOU ...................................................................10
    JEITINHO X PROFISSIONALISMO .................................................................10
    LIDERANÇA PODE SER APRIMORADA ............................................................10
    CARGO X INFLUÊNCIA .............................................................................11 MANDAR FAZER SEM OUVIR X SABER OUVIR ..................................................11
    03 AS CARACTERÍSTICAS DO LÍDER (PARTE 1) ............................ 12
    EXEMPLOS DE CARACTERÍSTICAS POSITIVAS E NEGATIVAS...................................12
    04 AS CARACTERÍSTICAS DO LÍDER (PARTE 2) ............................ 13
    SIMPATIA...........................................................................................13
    EMPATIA............................................................................................13
    05 ATITUDES EVITADAS POR LÍDERES DE SUCESSO ..................... 13
    CONHEÇA ALGUMAS ATITUDES NEGATIVAS ....................................................13
    06 O QUE É LIDERANÇA?............................................................... 14
    A LIDERANÇA É UM PROCESSO ..................................................................14
    LIDERANÇA SITUACIONAL ........................................................................14
    07 OS DOIS FOCOS DA LIDERANÇA............................................... 15
    OS DOIS FOCOS DA LIDERANÇA ................................................................15
    08 OS DOIS TIPOS DE PODER NA LIDERANÇA............................... 15
    OS DOIS TIPOS DE PODER NA LIDERANÇA ....................................................15
    09 MATURIDADE PARA O TRABALHO, SABER E QUERER FAZER..... 16
    MATURIDADE PARA O TRABALHO, SABER E QUERER FAZER ..................................16
    OS ESTILOS DE LIDERANÇA E QUANDO USÁ-LOS ..................... 17
    ESTILOS DE LIDERANÇA E QUANDO USÁ-LOS ..................................................17
    PRIMEIRO PILAR INTELIGÊNCIA EMOCIONAL ...................... 18
    INTELIGÊNCIA EMOCIONAL .......................................................................18
    INTELIGÊNCIA EMOCIONAL AUTOCONHECIMENTO ............... 18
    AUTOCONHECIMENTO .............................................................................18
    INTELIGÊNCIA EMOCIONAL AUTOCONTROLE (PARTE 1)....... 19
    AUTOCONTROLE ...................................................................................19
    INTELIGÊNCIA EMOCIONAL AUTOCONTROLE (PARTE 2)....... 19
    DIVISÃO DE PERFIS ...............................................................................19

  • 15 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - AUTOMOTIVAÇÃO.......................20
    INTRODUÇÃO ...................................................................................... 20
    16 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL EMPATIA....................................21
    O PODER DA EMPATIA ............................................................................ 21
    17 INTELIGÊNCIA EMOCIONAL SOCIABILIDADE ........................21
    O QUE É SOCIABILIDADE?....................................................................... 21
    18 SEGUNDO PILAR COMUNICAÇÃO ...........................................22
    COMUNICAÇÃO .................................................................................... 22
    19 A IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK ................................................23
    O QUE É FEEDBACK E POR QUE ELE É TÃO IMPORTANTE?.................................... 23
    FORMAS DE DAR, RECEBER E OS TIPOS DE FEEDBACK..............24
    FEEDBACK FORMAL ............................................................................... 24
    FEEDBACK INFORMAL ............................................................................. 24
    FEEDBACK POSITIVO ............................................................................. 24
    FEEDBACK CORRETIVO ........................................................................... 24
    TIPOS DE FEEDBACK .............................................................................. 24
    AS DIFICULDADES PARA DAR E RECEBER FEEDBACK ................25
    LISTA DE DIFICULDADES PARA DAR FEEDBACK ............................................... 25
    LISTA DE DIFICULDADES PARA RECEBER FEEDBACK .......................................... 25
    22 DICAS PARA DAR E RECEBER FEEDBACK...................................25
    DICAS PARA RECEBER FEEDBACK ............................................................... 26
    SEJA ESPECÍFICO ................................................................................. 26
    POSTURA IMPESSOAL ............................................................................. 26
    ESCOLHA O MOMENTO CERTO ................................................................... 26
    DÊ TEMPO PARA O OUTRO ...................................................................... 26
    EVITE A GENERALIZAÇÃO ........................................................................ 26
    23 TERCEIRO PILAR MOTIVAÇÃO ...............................................27
    A MOTIVAÇÃO É UM ICEBERG ................................................................... 27
    FRASES CONSTRUTIVAS .......................................................................... 28
    FRASES DESTRUTIVAS............................................................................ 28
    EXERCÍCIOS TEÓRICOS ....................................................................29
    EXERCÍCIOS REFERENTES ÀS LIÇÕES DE 01 A 05 ............................................. 29
    EXERCÍCIOS REFERENTES ÀS LIÇÕES DE 06 A 11 ............................................. 32
    EXERCÍCIOS REFERENTES ÀS LIÇÕES DE 12 A 16 ............................................. 35
    EXERCÍCIOS REFERENTES ÀS LIÇÕES DE 17 A 23 ............................................. 38

  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática V5
    7

    Introdução

    Objetivo da liderança e Gestão de Pessoas
    O objetivo é tratar deste assunto de uma maneira prática onde faça de você um profissional muito mais qualificado(a) para lidar com estes processos.
    Lembre-se: o aprendizado só é útil se você o coloca em prática.
    Reflexão
    Conhecimento não modifica comportamento, o que modifica o comportamento é a sua atitude!

  • 8
    Liderança e Gestão de Pessoas na Prática V5

    01 O Que As Empresas Querem De Seus Líderes

    Ordem de Competências Desejadas Entre as Empresas
    Orientação por resultados
    Capacidade em trabalhar em equipe
    Liderança
    Relacionamento interpessoal
    Pensamento Sistêmico (visão do todo)
    Comunicabilidade
    Empreendedorismo
    Negociação
    Capacidade de atrair e reter colaboradores
    Capacidade de inovar
    Percepção de tendências
    Multifuncionabilidade
    Visão de processos
    Conhecimento da realidade externa
    Garra a ambição
    Por a mão na massa
    Habilidade de lidar com paradoxos
    Domínio de inglês
    Domínio de espanhol
    Ordem de Competências Reais Com Base em Análises
    Orientação por resultados
    Por a mão na massa
    Relacionamento interpessoal

  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática V5
    9

    Capacidade de trabalhar em equipe
    Garra e ambição
    Negociação
    Liderança
    Conhecimento da realidade externa
    Visão de processos
    Percepção de tendências
    Capacidade de inovar
    Multifuncionabilidade
    Capacidade de atrair e reter colaboradores
    Pensamento sistêmico (visão do todo)
    Empreendedorismo
    Comunicabilidade
    Habilidade de lidar com paradoxos
    Domínio de inglês
    Domínio de espanhol
    Percepção Entre as Listas
    Como você pode notar, a maior parte dos itens da lista não batem com a ordem desejada pelas empresas, sabendo disto, é importante entender o porquê de os itens que estão entre os primeiros da lista das empresas, estão próximos do final na lista real.
    Como você pode notar, a maior parte dos itens da lista não batem com a ordem desejada pelas empresas, sabendo disto, é importante entender o porquê de os primeiros itens da lista das empresas estarem mais próximos do final da lista real.

  • 10
    Liderança e Gestão de Pessoas na Prática V5

    02 A Forma de Liderar Mudou

    A Forma de Liderar Mudou
    Antes: Manda quem pode e obedece quem tem juízo.
    Depois: Todos querem ser ouvidos e respeitados.
    Jeitinho x Profissionalismo
    Antigamente os gestores davam o famoso “jeitinho”, o que poderia burlar regras das empresas simplesmente pelo fato de conhecerem outros superiores e terem amigos líderes, mas que hoje em dia este processo já não funciona. Os gestores atuais devem oferecer cada vez mais profissionalismo, é preciso estudar, se capacitar para exercer as atividades e tomar as decisões com segurança e produtividade.
    Liderança Pode Ser Aprimorada
    Algumas pessoas de fato possuem mais facilidade para realizar atividades de liderança, porém isto não quer dizer que outras pessoas não possam desenvolver e aprimorar para que possam se tornar bons líderes.
    A chave para este aprimoramento é o estudo, pratique, faça cursos, acompanhe vídeos na internet sobre o assunto, leia livros e etc.

  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática V5
    11

    Cargo x Influência
    Antes o que era almejado entre as pessoas que queriam se tornar líderes era o cargo em si, ter um crachá contendo a identificação, o status do cargo. Já nos dias de hoje a grande importância está relacionada à influência entre os colegas de trabalho em trazer o respeito para ser respeitado, e não só pelo cargo, mas oferecer possibilidades à sua equipe para apresentar ideias e tomar decisões juntos.
    Mandar Fazer Sem Ouvir x Saber Ouvir
    Há líderes que não estão dispostos a ouvir sua equipe, tomam sempre as decições sozinhos e mandam seus colaboradores a seguirem. Orientar ações é de fato uma ação do líder, mas é preciso saber ouvir seus colaboradores, muitas vezes eles podem ter uma ideia ou opinião que possa oferecer vantagens baseadas na decisão.

  • 12
    Liderança e Gestão de Pessoas na Prática V5

    03 As Características Do Líder (Parte 1)
    Exemplos de Características Positivas e Negativas
    Positivas:
    Lembrar o nome dos colaboradores
    Reconhecer boas atitudes e ações
    Demonstrar um humor positivo diante de outros
    Tratar bem sua equipe e se comunicar
    Identificar e resolver questões de clientes com clareza
    Ser paciente, ouvir seus colaboradores e entender as questões
    Dar exemplos com atitudes positivas
    Negativas:
    Rigidez e mau humor
    Inveja de outros colaboradores
    Cobrança de tarefas
    Falta de estímulo ao esforços dos colaboradores
    Julgamento apressado nas decisões
    Protelação nas decisões (Adiar uma conversa)

  • Liderança e Gestão de Pessoas na Prática V5
    13

    04 As Características do Líder (Parte 2)

    Simpatia
    Simpatia é ser uma pessoa agradável, ser bem educada, alegre na visão dos outros, onde parte dela é ser uma pessoa mais acessível e agradável.
    Empatia
    Na empatia a pessoa não está preocupada 100% em ser uma pessoa agradável, mas sim no que o outro pensa, no porque o outro tomou certa decisão, se o outro está bem o que ele está sentindo.
    05 Atitudes Evitadas Por Líderes de Sucesso

    Conheça Algumas Atitudes Negativas
    O mal líder é aquele que adere as atitudes negativas na hora da gestão, entre elas podem estar a protelação nas decisões, julgamento apressado nas decisões, envergonhar seus colaboradores, expor as pessoas e ser a todo tempo rígido e mau humorado, além de muitas outras atitudes.


Matricule-se agora mesmo Preenchendo os campos abaixo
R$ 24,90
Pagamento único
Processando... Processando...aguarde...
Autorizo o recebimento de novidades e promoções no meu email.

  • Conteúdo Programático
  • A Importância E As Mudanças Na Forma De Liderar
  • Características E Atitudes De Um Líder
  • Conceitos De Liderança
  • Os 3 Pilares Da Lideran